La nuova logistica tra efficienza e livelli di servizio elevati

La logistica è in forte cambiamento: da un lato le aziende devono aumentare l’efficienza, dall’altro i clienti sono sempre più esigenti. Vediamo quali soluzioni accompagnano queste tendenze.

Nuovi sistemi produttivi e nuove richieste del mercato

La logistica, e in particolare il magazzino, hanno subito una forte spinta al cambiamento per adattarsi all'evoluzione dei sistemi produttivi e alle nuove richieste del mercato. Da un lato, i clienti richiedono livelli di servizio sempre più elevati (consegne frequenti, piccoli ordini, personalizzazioni); dall'altro, l’azienda ha necessità di ridurre i costi di gestione e di aumentare l’efficienza delle operazioni, con l’obiettivo di migliorare la propria competitività.

La netta diminuzione dei tempi di delivery (“lead time” di un singolo giorno, o addirittura di qualche ora) rende necessario aumentare contemporaneamente efficacia ed efficienza nella preparazione degli ordini. Questo è possibile anche grazie ai significativi passi avanti compiuti dagli operatori nell’uso di terminali, PDA, stampanti mobile e sistemi di “voice collect”.

La logistica aziendale, quindi, deve evolversi e innovare agendo sulle seguenti leve:

• maggiore controllo e gestione dei dispostivi in uso;
• revisione degli strumenti e delle attrezzature;
• connessione con database e analisi dei dati.

Investimenti in tecnologia: un impegno necessario

Le aspettative dei consumatori stanno dando un forte impulso agli investimenti in progetti di riorganizzazione, in software dedicati e in tecnologie di gestione degli asset. L’attuale scenario vede insomma sia le aziende manifatturiere, sia quelle di distribuzione alle prese con un’evoluzione continua.

Basti pensare che le vendite globali dell’e-commerce dovrebbero raggiungere un valore di 6,3 trilioni di dollari nel 2024, partendo dai 5,8 trilioni già confermati nel 2023. Una crescita che ha naturalmente condotto a un aumento dei volumi, mettendo pressione alle imprese di logistica affinché effettuino consegne sempre più veloci ed efficienti.

I vantaggi di questa spinta al cambiamento saranno molteplici. Consulenza, automazione e Information Technology potrebbero rendere possibili processi logistici a zero errori e aumentare nettamente la produttività, il livello di servizio e il rendimento delle superfici.

Le soluzioni di Custom: una gamma completa per logistica e magazzino

Il Gruppo Custom studia e realizza da anni le migliori soluzioni per accompagnare la crescita impetuosa della logistica. Una delle più innovative è senza dubbio Smart Charge Locker, un prodotto per l’alloggio e la ricarica dei terminali progettato per aiutare la gestione dei dispositivi digitali nei negozi e in tutte le aree logistiche: l’alleato ideale per manager IT, responsabili di produzione e logistica, operatori di aziende di servizi.

Altre soluzioni evolute e ormai consolidate sono MP Ranger, la stampante portatile per emissione di ricevute ed etichette in mobilità per logistica e delivery, e K-RANGER, il computer palmare con tastiera e connessione 4G. In ambito software non possiamo invece non citare ID-Store, il software mobile per la gestione del magazzino e della logistica nel Retail.

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