La trasformazione del settore banking in India

Il sistema bancario indiano è costituito da 27 banche del settore pubblico, 26 banche del settore privato, 46 ​​banche estere, 56 banche rurali regionali, 1.574 banche cooperative urbane e 93.913 banche cooperative rurali, oltre a istituti di credito cooperativo.
Si tratta di un settore ben regolato, che sta assistendo alla diffusione di modelli di business innovativi, con una forte spinta verso i sistemi di pagamento digitali. Riguardo quest'ultimo trend che coinvolge tutto il mondo, il settore Retail indiano rivela un enorme potenziale, con un probabile bacino d'utenza pari al 63% dei retailers del paese.
Come nel resto del mondo, le principali tendenze che stanno trasformando il settore banking sono legate all'accessibilità e alla sicurezza dei dati. La sfida è diventata la personalizzazione del servizio, offrendo esperienze multicanali capaci di integrare strumenti digitali per soddisfare la crescente domanda di innovazione da parte dei clienti: ATM 24 ore su 24, servizi bancari online, pagamenti digitali?
Parallelamente è necessario tutelare l'apertura per evitare di diventare vulnerabili, quindi diventano inevitabili e strategici anche gli investimenti in cyber security contro frodi e a protezione dell'identità digitale.

CASE HISTORY AGS - ATM BANKING

AGS Transact

Fondata nel 2002, AGS Transact Technologies Limited (AGSTTL) è uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento end-to-end in India, con un ampio spettro di prodotti altamente personalizzati e tecnologicamente avanzati per il settore bancario, retail, del petrolio e dei trasporti.
AGSTTL è attiva in 700 città indiane, raggiungendo oltre 160.000 punti di contatto con i clienti in tutta l'India, e vanta una presenza importante in tutto il Sud-Est Asiatico.
AGS Transact investe da sempre nell'automazione bancaria attraverso la proposta di vari prodotti ad alta tecnologia e strumenti self-service, come la stampante Custom K80 Tornado, la più compatta e robusta stampate per ATM, e l'innovativo A6 Document and Check Color Scanner, il nuovo scanner per la lettura rapida dei documenti e la gestione dei dati, che a breve sarà disponibile anche per il settore banking indiano.
Le soluzioni di automazione innovative proposte da AGS Transact consentono alle banche di rafforzare e, se possibile, migliorare i rapporti con i clienti. Servizi bancari a valore aggiunto, Cash Management, Retail Automation, Fuel Retail Automation, Transit Business and Colour Automation, completano la vasta gamma di proposte di AGS Transact, che ad oggi rappresenta il partner leader in India per le migliori banche del paese.

CUSTOM e AGS Transact

Uno dei più importanti settori di AGS Transact, che ha visto da sempre il coinvolgimento di Custom, è quello della produzione di Kiosk, che spazia dagli ATM alle stazioni di rifornimento, dagli InfoKiosks ai kiosk di gestione delle code, fino ai distributori automatici. In questo contesto, l'ambiente di Printing Solutions proposto da Custom rappresenta per un'azienda come AGS Transact una certezza di affidabilità e qualità, rendendo Custom un partner tecnologico perfetto.
Il prodotto che testimonia maggiormente il successo di questa partnership tecnologica è la K80 Tornado, la stampante per ricevute dall'incomparabile compattezza, ideale per l'installazione in ATM. Successo legato non solo alle sue dimensioni, ma anche alla robustezza e affidabilità di un prodotto hardware progettato e realizzato secondo gli elevati standard del "made in Italy". 
Oggi, grazie a AGS Transact, risultano installate in ambiente ATM ben 10.000 K80 Tornado. Inoltre, la stretta partnership con Custom SpA ha recentemente portato alla firma di un importante contratto di ATM Banking, in cui sono state vendute 6.000 K80 Tornado e che prevede l'installazione di altri 4.000 pezzi entro il 2018.

Altri progetti già attivi e in definizione tra le due aziende coinvolgono la stampanti da pannello Custom di piccole dimensioni - Plus2 - per macchine di deposito contanti (centinaia di unità) e i modelli Custom B202H e KPM150H per il progetto di Metro Rail Ticketing (n.100 unità sul campo, presto in aumento).