As pessoas e o meio ambiente
As pessoas sempre estiveram no centro do que o GRUPO CUSTOM faz. Mesmo durante o período difícil da pandemia COVID-19, a empresa continuou investindo no desenvolvimento de seus colaboradores, tanto por meio de iniciativas de capacitação quanto por meio de soluções digitais, virtuais e inovadoras que colocam a saúde e a segurança dos trabalhadores em primeiro lugar.
A CUSTOM está constantemente melhorando suas habilidades e capacidades internas para lidar com os novos desafios econômicos que enfrentamos agora. Por isso, o Grupo está melhorando continuamente seus processos seletivos e políticas e estratégias de recrutamento.
A CUSTOM também promove uma visão global em termos de uma cultura compartilhada, bem como um ambiente de trabalho cada vez mais motivador e inclusivo. Um ambiente de trabalho descontraído e estimulante que pode responder rapidamente às necessidades dos negócios.
Treinamento e desenvolvimento
O Grupo CUSTOM está comprometido com o desenvolvimento e o avanço de seus colaboradores para que possam contribuir de forma real para o crescimento sustentável da empresa. O processo de Gestão de Talentos do Grupo tem como objetivo desenvolver e reter talentos, facilitando seu crescimento a partir de dentro. A CUSTOM tem investido no crescimento de habilidades e no desenvolvimento do potencial e capacidade dos indivíduos por meio de atividades de treinamento, avaliação e “job rotation”, fomentando sua motivação e engajamento.
Como um processo-chave, foi lançado o primeiro exercício de Gestão de Desempenho, envolvendo todos os funcionários das subsidiárias italianas e da subsidiária dos EUA.
O treinamento é oferecido a todos os funcionários do Grupo, independentemente do contrato, nível, graduação ou posição dentro da organização. O total de horas de treinamento realizadas ao longo de um ano é de 6.000.
A CUSTOM também adotou processos inovadores de gestão de software, investindo em treinamento para implementar a metodologia Ágil e a estrutura "Scrum".
Modelo de bem-estar
Nos últimos anos, o Grupo CUSTOM implementou um modelo de bem-estar capaz de impactar positivamente o bem-estar de seus funcionários, melhorando as relações de trabalho e o clima organizacional. Isso possibilitou aumentar a atratividade da organização e seu ambiente, melhorando o senso de pertencimento dos colaboradores.
As ferramentas de bem-estar, definidas dentro das regulamentações corporativas de 2019, são destinadas aos funcionários do Grupo na Itália como um todo, com o objetivo de estender esses princípios às subsidiárias estrangeiras, de acordo com as melhores práticas e regulamentos locais.
Para equilibrar a proteção da saúde do trabalhador com a necessidade de continuidade da produção durante a pandemia, o trabalho remoto foi utilizado em todos os casos em que era imediatamente viável. Dada a experiência positiva durante o período de bloqueio, decidiu-se então implementar o trabalho flexível na estrutura da empresa.
Relações industriais
As relações industriais no Grupo CUSTOM caracterizam-se por um modelo participativo, estruturado em torno das atividades de diversos comitês e reuniões regulares. São realizadas reuniões frequentes para compartilhar informações entre as partes sobre temas como cenários de mercado, posicionamento competitivo, tendências econômicas, parcerias estratégicas, estratégias de negócios, inovações tecnológicas, saúde e segurança do trabalho, treinamento e retreinamento, relacionamentos com instituições de ensino e/ou universidades e tendências de emprego.