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2020-2022: l'Espansione

Nonostante un contesto globale sempre più complesso, Custom continua a espandersi in due direzioni: da un lato tramite l’acquisizione di nuove aziende, dall’altro con il lancio di prodotti innovativi.

2020

La Sfida

A causa della pandemia COVID-19 il 2020 si rivela uno degli anni più complicati della storia recente. Custom riesce in ogni caso a far fronte a questo periodo difficile, proponendo nuove soluzioni che rispondono a un contesto cambiato in maniera repentina e radicale: su tutte la gamma Data Capture, a supporto di una logistica e-commerce in crescita esponenziale, e Delivera di Netrising, un’App per le consegne e il take away pensata per il settore Ho.Re.Ca.

Viene inoltre lanciato il nuovo programma di canale CUSTOM4PARTNER, per creare un network specializzato e dall’alto valore aggiunto.

I numeri premiamo il Gruppo, che per la seconda volta consecutiva ottiene il prestigioso riconoscimento “Deloitte Best Managed Companies”.

L’anno si chiude in bellezza con la realizzazione di uno spot TV dedicato alla Lotteria degli Scontrini, che va in onda sulle principali reti Mediaset.

 

2021

L'ingresso nel mondo "Self"

La cosiddetta fase “new normal” ha portato a un profondo cambiamento nel mondo del commercio: ora il self-service non è più un’opzione, ma una necessità. Ecco allora che Custom acquisisce Amtek S.r.l., società specializzata nella produzione di vending machine, locker e kiosk.

Da questa collaborazione nascono prodotti innovativi come GREENMATE, la soluzione kiosk per controllare il Green Pass, e Mate Up, il self-order kiosk completo per la ristorazione.

Nel frattempo il nuovo programma di canale per partner si consolida nei territori di Francia, Germania, Spagna, Regno Unito, Irlanda, Scandinavia ed Est Europa.

Entro la fine del 2021 il Gruppo viene quindi premiato da Deloitte per il terzo anno consecutivo.

 

2022

30 anni d’innovazione tecnologica

La situazione internazionale continua a essere estremamente complessa, ma Custom ha ben chiara la filosofia per superare anche questo momento: il “futuro digitale” non è più un elemento distintivo, ma il requisito minimo per essere competitivi.

Ecco allora che vengono lanciati due nuovi software per far fronte alle sfide di diversi mercati: Keep Up Pro, gestionale completo per ristoranti, e ID-Store, software mobile per la gestione del magazzino e la logistica nel Retail. Questa svolta digitale viene ulteriormente perfezionata con l’acquisizione di Simpligi, azienda che sviluppa tecnologie relative a sistemi di pagamento e servizi.

Nel corso di questi importanti sviluppi, il Gruppo trova anche il tempo per celebrare i suoi primi 30 anni di storia, che ricorrono il 30 giugno.