Formation
Custom accompagne les distributeurs, les partenaires et les techniciens avec des parcours de formation dédiés à la connaissance et à la gestion de ses solutions.
Les contenus vont de la configuration et de l'utilisation à la maintenance, jusqu'au diagnostic des problèmes, à la mise à jour du firmware et au remplacement des composants, dans le but de développer des compétences techniques toujours plus autonomes et spécialisées.
FORMATION
Des compétences différentes, des parcours dédiés
Custom accompagne son réseau avec des activités de formation conçues pour répondre à des besoins différents : de la préparation technique sur les produits et les procédures de service à la mise à jour continue sur les solutions, les technologies et les nouveautés Custom.
Formation technique
Formation technique sur les produits Custom, en ligne ou en présentiel.
Les parcours de formation sont conçus pour approfondir la connaissance des produits, des procédures de service et des outils dédiés à l'assistance technique.
En ligne
La formation à distance porte sur le Service Manual et sur les principaux contenus techniques : configuration, maintenance, composants, dépannage et mise à jour du firmware.
Sur site
La formation en présentiel associe à la partie théorique des activités pratiques sur le produit, avec des démonstrations, le remplacement de composants et l'utilisation des outils logiciels dédiés au service, avec le soutien direct d'un technicien Custom.
Custom Academy
Custom Academy est le portail dédié aux initiatives de formation du groupe Custom, conçu pour accompagner les revendeurs italiens du commerce de détail dans l'approfondissement des produits, logiciels, plateformes et solutions.
Au sein de l'Academy, il est possible de consulter le calendrier des webinaires, cours et événements, de découvrir les prochains rendez-vous de formation et de demander à participer aux sessions en direct.
Une référence pour maintenir ses compétences à jour et approfondir, avec les spécialistes Custom, les évolutions des solutions dédiées au commerce de détail.
LA VALEUR DE LA FORMATION
Des compétences qui se développent dans le temps
La formation Custom associe un approfondissement opérationnel sur les produits et des sessions de mise à jour dédiées aux solutions, aux logiciels et aux plateformes.
Compétences techniques sur les produits
Mise à jour sur les solutions et les technologies
Plus grande autonomie opérationnelle
Partage des connaissances
Formation continue
Solutions associées
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