Formación
Custom acompaña a distribuidores, partners y técnicos con programas de formación dedicados al conocimiento y la gestión de sus soluciones.
Los contenidos abarcan desde la configuración y el uso hasta el mantenimiento, el diagnóstico de problemas, la actualización del firmware y la sustitución de componentes, con el objetivo de desarrollar competencias técnicas cada vez más autónomas y especializadas.
FORMACIÓN
Competencias distintas, itinerarios específicos
Custom acompaña a su red con actividades formativas pensadas para responder a necesidades diversas: desde la preparación técnica sobre los productos y los procedimientos de servicio técnico hasta la actualización continua sobre soluciones, tecnologías y novedades de Custom.
Formación técnica
Formación técnica sobre los productos Custom, online o presencial.
Los programas de formación están pensados para profundizar en el conocimiento de los productos, de los procedimientos de servicio técnico y de las herramientas dedicadas a la asistencia técnica.
Online
La formación a distancia se centra en el Service Manual y en los principales contenidos técnicos: configuración, mantenimiento, componentes, resolución de problemas y actualización del firmware.
Presencial
La formación presencial combina la parte teórica con actividades prácticas sobre el producto, con demostraciones, sustitución de componentes y uso de las herramientas de software dedicadas al servicio técnico, con el apoyo directo de un técnico de Custom.
Custom Academy
Custom Academy es el portal dedicado a las iniciativas de formación del Grupo Custom, pensado para acompañar a los distribuidores italianos del mundo retail en la profundización de productos, software, plataformas y soluciones.
En la Academy es posible consultar el calendario de webinars, cursos y eventos, descubrir las próximas citas formativas y solicitar la participación en las sesiones en directo.
Un punto de referencia para mantener actualizadas las competencias y profundizar, junto con los especialistas de Custom, en la evolución de las soluciones dedicadas al retail.
EL VALOR DE LA FORMACIÓN
Competencias que crecen con el tiempo
La formación Custom combina la profundización operativa en los productos con oportunidades de actualización dedicadas a soluciones, software y plataformas.
Competencias técnicas sobre los productos
Actualización sobre soluciones y tecnologías
Mayor autonomía operativa
Intercambio de conocimientos
Formación continua
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