Hostelería

Las mejores soluciones para hoteles y restauración

Para hoteles, restaurantes y negocios de hostelería, Custom propone tecnologías pensadas para que cada servicio sea más sencillo, rápido y fiable. Soluciones de hardware y software que respaldan el trabajo diario de los operadores, mejoran la gestión de los flujos y contribuyen a ofrecer al cliente una experiencia más fluida y cuidada.

Hostelería

Custom pone a disposición soluciones de hardware y software completas, pensadas para mejorar cada aspecto de la acogida. Nuestros sistemas, diseñados para el sector de la hostelería, garantizan una integración inmediata, eficiencia operativa y una experiencia superior para los huéspedes.

Pedidos en mesa

Los dispositivos para la toma de pedidos en mesa, como terminales portátiles y tablets, permiten al personal tomar pedidos y gestionar pagos directamente en la mesa. Ligeros e intuitivos, simplifican el trabajo diario y mejoran la rapidez del servicio, reducen errores y tiempos de espera y garantizan un flujo operativo fluido y una experiencia más agradable e inmediata para los comensales.

KDS

Los Kitchen Display System (KDS) están diseñados para optimizar el trabajo en cocina. Permiten visualizar en tiempo real los pedidos procedentes de la sala, de kioscos de autopedido o de apps móviles, reduciendo errores y tiempos de espera. El flujo operativo se vuelve más fluido y eficiente, mejorando la comunicación entre sala y cocina y garantizando un servicio rápido y preciso.

Recogida en coche

Los dispositivos dedicados a la entrega en el coche de pedidos realizados online, como las tablets multiuso, ofrecen practicidad y rapidez en la gestión de los pedidos. Gracias a interfaces intuitivas y conectividad móvil, permiten al personal coordinar en tiempo real la recogida en el exterior, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia de los clientes. Compactos y versátiles, se integran fácilmente con el inventario y con los sistemas de pago, optimizando el servicio y la productividad.

Drive-Thru

En el mundo del drive-thru la velocidad lo es todo: los dispositivos dedicados permiten gestionar pedidos y pagos sin ralentizar el servicio. Resistentes e intuitivos, se integran con los sistemas POS y el inventario para un flujo inmediato y preciso.

Pedidos online

El mundo de la restauración ya es omnicanal. Se puede pedir online para consumir en el local, recoger el pedido en persona o recibirlo en casa. Para responder a las necesidades de un contexto tan flexible, se necesitan soluciones tecnológicamente avanzadas, máxima versatilidad y un rendimiento de alto nivel.

Punto de venta

Un sistema de punto de venta moderno debe apostar por la eficiencia y el diseño. Debe ofrecer una interfaz intuitiva para transacciones rápidas y una formación del personal simplificada. La integración fluida con el inventario para un seguimiento en tiempo real, las funciones móviles y un diseño adaptable son elementos esenciales para mejorar la satisfacción del cliente e incrementar las ventas.

Gestión de inventario

Un sistema moderno de gestión del inventario debe dar prioridad a la precisión y a la facilidad de uso. Es necesario disponer de una interfaz sencilla para controlar las existencias de forma eficiente y facilitar la incorporación del personal. El seguimiento en tiempo real, la integración con los sistemas POS existentes, la accesibilidad desde dispositivos móviles y las funciones personalizables son elementos cruciales para optimizar el control del inventario y mejorar el rendimiento global de la actividad.

Kiosco / Autopago

Un kiosco o un sistema de autopago debe combinar eficiencia y estética. Es necesaria una interfaz intuitiva para facilitar transacciones rápidas y simplificar la formación del personal. Entre las características fundamentales se encuentran la integración fluida con el inventario para un control en tiempo real, la funcionalidad móvil y un diseño flexible, aspectos pensados para mejorar la experiencia del cliente e incrementar las ventas.

Line Busting

Los sistemas de line busting para la restauración están diseñados para reducir las colas en las cajas y agilizar la experiencia de compra. Con dispositivos móviles como terminales portátiles y tablets, el personal puede gestionar transacciones directamente en las mesas, descongestionando los flujos y aumentando la eficiencia del punto de venta. La flexibilidad de uso permite afrontar con facilidad los picos de afluencia, mejorando la productividad y la satisfacción de los clientes.

Digital Signage

Las soluciones de cartelería digital ofrecen un canal de comunicación directo y dinámico con los ciudadanos. Los monitores y pantallas digitales permiten difundir información en tiempo real, comunicados oficiales y actualizaciones sobre los servicios, mejorando la transparencia y la accesibilidad.

Pesaje

Un sistema de pesaje moderno debe combinar precisión, fiabilidad y facilidad de uso. Debe garantizar mediciones rápidas y exactas, una interfaz intuitiva para agilizar las operaciones diarias y una gestión eficiente de los datos de venta y de producto. Con funciones integradas, conectividad avanzada y un diseño sólido y versátil, las balanzas se convierten en herramientas esenciales para optimizar el trabajo, reducir los errores y mejorar la experiencia del cliente.

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