2016-2020年:走向2020

Over 25 years of growth and innovation, with an international vision and an expansion strategy that relies on people.

2016

研发与新产品

2016 has a been a year of growth for our Group, in terms of profitability, projects and resources.

Our successes, the diversification of the business and our presence worldwide have enabled us to develop a series of targeted publicity initiatives featured in the media, with the publication in numerous local and international newspapers of the history of our Group, which registered 99.6 million euro turnover in 2015/16. Custom, thanks to our 200 strong engineering and R&D teams, has developed not only hardware but also propriety intelligence design automation software, with the launch of our Custom Power Tool.

In  January 2016, at New York's NRF trade fair, Custom presented the new FLY, a 15.6" POS PC with standout design features; in the OEM area, we introduced the PP54, a uniquely multifunctional and versatile product which simplifies and customises a variety of features, making it the best option  currently available  for “ticketing management”, including standalone solutions.

Custom联手LCR Honda车队和Top Volley Latina排球队

In March, Custom was on the track with the LCR HONDA team as Official Sponsor and Event Title Sponsor at the MUGELLO GP, a unique opportunity for presenting ourselves in the Premier Class. In doing so, we highlighted our shared values of speed, dynamism and technology leadership. Our commitment to sport, understood not just as an exercise in brand awareness, but rather as a fully-fledged means of communication, also involved us in the world of volleyball, with our sponsorship of the TOP VOLLEY LATINA team.

更加适应移动与数码环境

In 2016, Custom reinforced its partnership with NETRISING, a subsidiary of the leading app and digital design Group, by acquiring a majority share in the company. Its major projects include the development of an application for Austrian railways, as well as a number of retail business apps.

航空、GLB 和电话

The Custom Group also saw significant growth in the aviation industry, thanks to our robust, functional, design-oriented technology, as well as in the GLB (Gaming/Lottery/Betting) industry, where our long-standing experience enables us to offer terminals which are currently among the most flexible and innovative on the market, with added value payment services.

Our most recently established department, the PHONE division, also made major gains: its diversified offering, inspired by the mission "Technology at a smart price", has captured the attention of both seniors and younger users, with custom solutions for a wide range of users with specific needs.

2017

25年的成长与创新

Custom欢庆创业25周年,集团在技术发展或产品等多方面,共实现了多项重要目标。Custom在公众服务自动化领域中,对于打印与扫描解决方案所付诸的思维、设计与实现成果,始终是全球注目的参照点。

国际视野

就财政年度而言,在零售业和博弈领域已有了需求量增长的纪录,这些正是包括了硬件、软件和服务等方面「客制化」解决方案的完美体现。美国与俄罗斯市场持续增长,而其他市场也逐渐稳定并愈来愈受认可。商务领域持续朝向巴西、欧洲、印度与中东扩展。至于业务部门,集团也通过更优质的工程设计能力,以及推出更高功能与创新产品的作法,持续地提供更高等性能产品的服务。

多层扫描和跨领域新产品

2017年,随着推出多重领域战略性产品,企业获得了各界的重视。其中首要的品项可说是MULTI SCAN,第一套结合无线及蓝牙技术连机的独立式扫描系统。集团设计出外型小巧且极易操作的技术;这全新解决方案,由于无线连机技术,在使用上提供了不同市场之跨越式通用性与协同性,受惠的领域包括物流、医疗保健、零售、航空、票务等各种业务。

Le Fonti奖

六月30日,Custom获得了LE FONTI奖——年度最佳卓越奖。

税务市场

Custom长时间、以及在业界中所累积的丰富专业知识,逐渐地以技术革新的姿态,在全球各种财政市场中占有着重要地位。正因如此,Custom目前共支持15种不同的税务市场。Custom持续成为其他业者的参照点,并提供着专以远程信息处理为基础的多种解决方案:是意大利、欧洲及全球真正的法规技术演变。

SCC新基地

此外2017年也开设SCC服务中心新办事处,每天皆由300位专业技术人员所组成的团队提供服务。这项已超过10年,随时间推移并于业界拥有成果的稳固服务,提供着高专业业界领军企业——如时尚与奢侈品业,在战略与运作方面有效的支持。

2018

走向2020战略

这一年,我们在巩固 “2020战略”工业计划成果上收获颇丰。 尽管政治-经济环境不确定,本集团依然持续投资:四次收购和许多新讯,包括帕尔马新总部项目的启动。 上一财年中,营业额出现微调,但最重要的资源增长则是员工。事实上,上一财年中,集团总共招募了30名新的工作人员,人力资源总数达到600个。

新的国际收购

上一财年中最具意义的主题是收购,提高了协同供应能力,以开发高附加值集成解决方案:Italiana Macchi和Zenith品牌是一家意大利企业,在称重行业(商店专用的秤、切片机和设备)拥有132年历史;Power2Retail,商店和经销领域云软件创新型初创公司;Nitere,位于巴西的生产型企业,将帕尔马设计的产品带向拥有余两亿人口的国家;最后还有PosX,这家美国西雅图公司在零售业拥有优秀的市场分额。

解决方案公司

集团已经开始从扩大供应中获益,因近期收购而获得整合营业额,年度总营业额达到1.33亿欧元。

在针对公共服务自动化和创新的“零售解决方案”设计与实施领域,Custom已成为国际标杆。这一增长不仅体现在数字上,更体现在供应能力上。
Custom集团如今已成为高科技领域解决方案公司,针对零售和企业界,通过精选技术合作伙伴网络,提供博彩、票务和航空系统、数据智能服务。

2019

以人为本的扩展策略

2019年是进一步发展与重要决策的一年;Custom已投入巨资,依据2025工业计划与扩展策略为基础,进一步加强了企业的管理结构。如今,Custom集团制造高科技打印、扫描和读取数据,以及自动化公众服务的解决方案,并支持数字化流程,通过硬件,软件和服务解决方案改善客户体验。

成长中的零售市场

零售业已被确认是牵引商务的领域。这部分的成长不仅只是营业额,也包括了重要的合作资源。在本会计年度中,集团已增添了60个新合作伙伴,资源总数已达680个。新资源,以及来自国际性企业的新管理。投资的意愿因此,转译成了整个集团的成长项目,涉及着旗下企业与每个单一部门。

数据智能新时代

全球分销,基于提供整合式解决方案与专业支持的原则下,已在国际化策略中达到了重要的地位。2019年已开发并诞生了多种数据智能解决方案,符合各业务领域适用。本集团已锁定新的定制化解决方案,用以简化与优化自动数据采集和识别的流程;并依据市场、渠道与技术合作伙伴的特定需求,提供着整合了附加价值服务的打印、读取和处理的真正替代方案。

进驻国外市场

在国外增添据点以及国际化的开发,已通过开设新分公司实现。通过当地的区域经理来强化业务的作法,已进一步地直接增强了在欧洲,以及美国、巴西和远东地区的存在性。