研究与开发
研究与开发
对CUSTOM而言，创新源于研究。集团持续开展研发活动，旨在扩大产品系列，并不断改进各项技术及其应用，从而提供被称为“解决方案”的工具组合。
这一进程既涉及集团长期深耕的领域，如零售、餐饮酒店和制造业，也涵盖跨越不同领域的新商机，如软件开发、服务自动化和数据管理。这种多元化发展催生了相辅相成、不断发展演进的新解决方案。
每个项目的筛选、评估和实施均通过结构化的“stage and gate”（阶段-关口）流程进行，从创意到投产的每个阶段，所有相关专业人员均参与其中。这是一种极具时代性的项目管理方法，能够详细分析资源、风险和预测，从而确定新产品开发的最佳行动方案。
此外，CUSTOM集团通过注册日益增多的专利来保护自身的专有技术，目前专利数量已超过30项。在这一体系下，由250多名工程师、技术人员和开发人员组成的团队不断迎接日益先进的技术挑战。
CUSTOM技术创新
历年成果：部分案例
2001
带Bluetooth®的打印机
CUSTOM始终领先于时代：早在2001年推出S'PRINT时，就在其打印机中引入了Bluetooth®技术。这远早于该技术成为如今人人皆知的普及标准。
2003
VKP80系列
VKP80系列于2003年推出，彻底改变了自助服务领域。作为销量最高、被模仿最多的自助终端打印机，它极具创新性，成为全球畅销产品，如今已发展到第三代，这绝非偶然。
2004
防卡纸
早在2004年，我们集团就研发了自助终端打印机防卡纸系统并获得专利。借助该系统，即使在票券被切断之前将其拉出，打印机也能继续正常工作，不会卡纸。
2006
远程监控
2006年，CUSTOM为配备以太网接口的打印机推出了远程监控系统。这项重要创新远远领先于时代，可实时了解我们设备的运行状况。
2007
VeriPrint®
2007年，CUSTOM获得了VeriPrint®专利，这是一项用于防欺诈检测的创新技术。这一软硬件解决方案可自动将打印机输出的票据数字化，防止打印问题和伪造行为：是航空、公共交通和彩票行业的理想之选。
2010
Multi Bin
该系统于2010年开发，面向公共交通和航空等行业：这些领域的值机柜台数量有限，却需要用一台设备打印多种类型的票券。借助Multi Bin，最多可提供3个不同的进纸模块，对应3种不同的输出。
2022
绿色解决方案：无底纸（linerless）打印与节能技术
CUSTOM设备日益注重环境保护。例如，“无底纸（linerless）”打印无需硅胶底纸，从而减少浪费，并且与普通纸卷相比材料多出40%，续航能力更强。此外，我们的解决方案还配备“节能（energy saving）”技术，即在不使用时不消耗电能。