消费者重返实体店

在经历了艰难的疫情岁月之后，意大利顾客重新发现了在实体店购物的乐趣。

意大利消费者再次表现出重返门店的意愿。两项调查证明了这一点：一项分析了2023年1月的打折季，另一项分析了购物中心在2022年全年的表现。这些积极的数据为未来带来了良好的预期。

1月打折季：两位数增长

2023年伊始，意大利人重返“线下”购物的意愿得到证实。在黑色星期五和圣诞节表现亮眼、2022年11月至12月消费增长7%之后，打折季的前两周延续了积极的态势。这是Sita Ricerca的Fashion Retail Panel Club数据所显示的结果，该报告涵盖约2,000家服装门店，监测意大利的客流量和销售情况。

该调研显示，打折季第一周（1月2日至8日）客流量增长27%；第二周（1月9日至15日）延续了这一态势，增幅甚至达到34%，购物中心和工厂直销店的增幅更高。同样出自Sita Ricerca的意大利时尚消费观察调研Fashion Consumer Panel也表现不俗。分析显示，在1月的前两周，每个家庭的平均交易次数总体增长了25%。

购物中心接近疫情前水平

再来看购物中心板块，该板块在2022年取得了积极的业绩，预示着即将走出疫情造成的销售下滑。这一情况来自Osservatorio del Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali（意大利全国购物中心理事会观察站）的统计：刚刚过去的一年，购物中心营业额较2021年增长13.7%。

而与疫情前的2019年相比，差距几乎已经弥合：2022年仅比2019年低3%。该协会在一份说明中解释道：“鉴于2022年第一季度仍受到[COVID]Omicron变异株的严重影响，这一结果表明整个行业实现了稳健复苏。”最后，观察站指出，如果只看2022年4月至12月（实际上已不受疫情影响）这段时间，业绩几乎已与2019年持平（-0.6%）。

Custom Magazine对实体零售的关注

从疫情后恢复常态的最初阶段起，我们就在本刊持续关注。从“实体”商业复苏的最初迹象，到实体零售的最新发展，“店内”时尚消费的复苏始终是我们关注的焦点。自Bizeta成立以来，这份关注已转化为面向整个时尚与奢侈品行业乃至更多领域的前沿解决方案。