2024年零售门店开业数量显著增长

Confimprese与Jakala的一项研究显示，新店开业形势非常乐观，同时也凸显了AI日益增长的重要性。

年底前新增门店近6,000家

在最近一届“Retail Summit”上，Centro Studi Confimprese（Confimprese研究中心）与Jakala合作，对2024年零售业前景进行了分析。报告指出，就协会成员而言，今年预计将新增5,580家门店，增幅为6.6%。其中多达3,240家将于7月至12月间开业；在就业方面，12个月内将创造33,264个新岗位。

相比之下，关店趋势较弱，较2023年下降2%。关店的原因包括房地产负担过重（11%的回答），但主要是网络优化成本（38%的受访者）。认为原因是租赁合同到期（9%）或特许经营授权方与加盟商之间协议到期（4%）的比例较低，且呈下降趋势。

人工智能：零售业的新前沿

峰会期间还发布了一项关于人工智能在零售业应用的研究。事实上，AI已成为门店销售方式和组织管理的新前沿，受访企业中了解并使用AI的比例高得惊人。62%的受访者已将人工智能应用于超个性化领域，42%表示使用该技术来确定营销投资组合，约30%利用它来制作产品原型或更新产品设计。最后，只有19%的首席执行官表示采用AI开发定价模型。

“这项分析，”Jakala总经理Marco Di Dio Roccazzella评论道，“突显了AI的多个应用领域，从营销、改善客户体验到企业职能，对降低成本、提高效率和提升生产力都产生了显著影响。生成式AI在个性化沟通和消费者服务方面的试验尤为成功，这得益于它能够创建量身定制的内容，并以高度成熟的方式实现支持服务（协助与咨询）的自动化，大大改善了与公众的互动。”

Custom集团的解决方案：助力零售业增长与高科技升级

Custom集团提供全套零售解决方案，助您应对这一既显著增长又技术不断演进的市场环境。硬件、软件（其中多款已集成人工智能）与服务的完整组合，旨在满足最苛刻零售商的需求。

立即联系我们，了解最适合您企业的产品！