实体零售：延续与创新

奢侈品大牌重新投资商业地产，同时实体店的新业态不断涌现。

国际奢侈品领域的顶级品牌已在意大利和海外重新开始投资实体零售。与此同时，我们也见证了新业态的诞生：从电商巨头首次开设“brick-and-mortar”实体店，到各种极具创意的门店尝试。

商业地产市场的复苏

2021年，意大利的商铺交易量多达36,984宗，较2020年增长36.9%，较2019年增长17.3%。披露这一显著增长的是《第三产业、商业及生产用途不动产专题报告》：这是意大利税务局（Agenzia delle Entrate）不动产市场观察站与Assilea合作编写、于5月底发布的报告。

我们在海外也观察到了这一趋势。根据不动产服务公司Savills的一项分析，2022年，主要国际奢侈品牌将继续押注实体零售。“Retailer Attractionness City Ranking”将纽约、巴黎和伦敦评为最受青睐的城市；不过，中东和亚洲也不容忽视，那里开设奢侈品门店的机会同样不少。

Amazon开设首家时装店

除了上述研究之外，人们对“现实世界”重燃的兴趣还得到了一个重要印证。同样在5月底，Amazon在洛杉矶开设了其首家时装店。这家门店面积近2,800平方米，将实体体验与App特有的互动融为一体，采用了真正的全渠道模式。

配备触摸屏、可即时展示新款式和搭配选项的试衣间，货架通道间可扫描的二维码，甚至基于手掌识别的非接触式结账，这些只是这家创新门店的部分特色。用店长Simoina Vasen的话来说，Amazon Style（这家门店的名称）有三大主要目标：让每位顾客的购物更具吸引力、更加个性化、更为便捷。

“超实体”门店的新奇创意

谈到创新，最后我们来看一种非常特别的新业态：超实体门店。这一术语指的是通过独特体验来刺激消费者感官的空间，包括触感材料、机器人自动化和特殊的场景布置。举一个最典型的例子：最近，伦敦一家门店为推广一个手袋系列，将店内从墙壁到椅子、从层架到地板全部覆盖上了柔软的“泡泡糖”粉色皮草。

因此，无论从技术还是美学角度来看，实体零售不仅在增长，而且正在经历深刻变革。创新、灵活且全渠道的Custom解决方案始终是伴随这些变化的正确选择。