网购：在意大利，实体店互动依然不可或缺

一家专注于物流解决方案的平台发布了一份分析消费情况及所用渠道的报告。尽管电子商务蓬勃发展，传统门店依然稳固：事实上，二者相辅相成，以适应消费者的偏好。

在意大利，43%的网购仍与实体店保持互动

专注于物流解决方案的平台Packlink发布了一份题为“The Ecommerce Delivery Benchmark Report 2024”的新报告。该研究分析了消费以及客户所用渠道的变化，得出的结论丝毫不令我们感到意外：尽管电子商务蓬勃发展、网购日趋成熟，传统门店依然非常强劲。事实上，二者相辅相成，以适应消费者的偏好。

在意大利，涉及与实体店互动的线上销售额达190亿欧元，占比43%。37%的顾客在网上搜索产品，但在门店购买；28%的意大利人几乎主要在门店购物，只是偶尔通过电商购买：这一比例为欧洲最高。最后，76%的受访者会同时在两种渠道购物：这使意大利与西班牙并列欧洲第二，仅次于英国。

Bizeta全渠道解决方案

这些结果再次凸显了全渠道商业的重要性，它能更好地满足消费者的期望和需求。Bizeta拥有顺应这一主流趋势的理想解决方案。其中首推Vision BeanStore，这是一套完整且可定制的套件，支持对整个零售企业进行管理和运营控制。该平台包含多种用于管理前台与后台流程的应用程序，还提供移动应用以及提升运营效率、构建全渠道购物旅程的工具。

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Bizeta Retail Solutions与全渠道方法：稳固的联盟！