时尚、奢侈品与科技：巨大的加速潜力

时尚与奢侈品行业再次证明，其与科技密不可分

Bain & Company近期发布的一份报告阐述了时尚行业如何大规模采用数字创新。这项题为“奢侈品与科技：新时代的开端”的研究表明，每个品牌都在寻找属于自己的模式。

NFT、元宇宙与区块链

在上述报告中，Bain & Company调研了Comité Colbert旗下的奢侈品牌。Comité Colbert是由在法国运营的该行业企业组成的团体，我们过去曾介绍过。最先显现的结论之一是，众多时尚与奢侈品品牌未能抵挡NFT及与之相关的独特数字创作的诱惑。

事实上，半数受访者表示，他们正在或将在2025年前测试非同质化代币和元宇宙。此外，区块链也引发了相当大的兴趣。对此，Bain & Company“分销与奢侈品”部门高级总监Charlotte Morizot表示：“我们相当确信这些技术的重要性，因为它们提供了与该行业相关的应用案例……我们认为值得注意的是，到2030年，这一细分市场将占奢侈品营业额的5%至10%。”

时尚与奢侈品行业的三大战略目标

刚才提到的这些创新或许有些新奇，但无论如何都反映出对技术问题更深层次的思考。我们正在评述的这项研究表明，大品牌在该领域投资时有三个非常明确的战略目标：客户互动、卓越运营和可持续发展。

Bain负责“消费品”、“分销”和“奢侈品”业务的执行副总裁Joëlle de Montgolfier解释道：“对奢侈品企业而言，开辟道路的关键在于能够提供无缝衔接的客户体验，并在其中充分了解自己的客户。这是技术的首要使命。另一个目标是卓越运营，以实现精准和预见。在过去两年生产链和物流链出现问题之后，这些要素已变得更加核心。”

3D与RFID的广泛普及

最后，我们以一个问题和几组百分比作结：奢侈品行业对技术的参与程度如何？具体而言，该行业采用了所有这些创新，50%的企业在使用它们。最普及的是3D成像，45%的受访者采用，其次是3D打印（35%）和RFID技术（31%）。

而谈到时尚与奢侈品行业的技术，就不能不提Bizeta Retail Solutions。40年来，该公司一直为该行业最重要的企业提供完整的软件、硬件和服务解决方案。