如何让2017年零售销售增长预测成为现实

NRF（National Retail Federation，美国零售联合会）发布了2017年经济预测：零售业销售额将比2016年增长3.7至4.2个百分点，其中线上业务的总体增幅将达到8%至12%。
此外，正如去年11月在米兰理工大学（Politecnico di Milano）举行的“零售创新观察”（Osservatorio innovazione nel Retail）发布会上所强调的，未来三年零售业在数字化转型方面的投资将增至原来的三倍。

但这些数字如何转化为趋势和热点话题？以下是充分把握零售业良好发展态势的5项最佳实践：

品质、透明与可持续


如今的消费者更有见识，因此也更加挑剔。网上可获取的信息浩如烟海，几乎能回答任何问题。消费者已习惯这类搜索，加之众多企业近来纷纷采取负责任、可持续的经营方式，消费者抱有相当高的期望，只有能以最全面的方式满足这些期望的企业，才能看到切实的成果。
换言之，如果没有介绍企业及其生产方式的详细且合乎道德的信息，产品的高品质本身已不再是驱动因素。


CUSTOM始终关注可持续发展理念，近期推出了全新的Energy-efficient功能，以降低打印能耗，适用于面板式迷你打印机mPLUS2和PLUS2。
Energy-efficient可在最大峰值电流低于1.8安培、平均电流低于0.8安培的条件下进行打印，且不影响打印质量。

提供独特的店内购物体验 


除了试图借助壮观的场地或门店内的娱乐休闲服务等特效令人惊艳（对许多企业而言，这类投资过于昂贵）之外，真正的关键在于：找到方法超越网购所带来的愉悦的连贯体验，从而实现差异化。
如何做到？当前趋势是采用全渠道战略，将流畅的在线购物体验也带到店内。

Bizeta Retail Solutions是Custom Group旗下企业，专注于零售领域的IT解决方案。凭借在零售领域逾30年的经验，Bizeta提供高度可扩展的全渠道解决方案，已在全球50多个国家投入使用，既适用于立足本国的中小企业，也适用于拥有全球品牌的跨国公司。

个性化、个性化、再个性化！


根据Accenture Interactive的一项研究，“56%的消费者更愿意在能叫出他们名字的零售商那里购物，无论是在门店还是在网上。”
大型企业有预算推动独家定制产品，那么小企业该怎么做？策略有很多，丰俭由人，其最大公约数在于对自身客户群进行精准定位。
借助市场上的技术（如移动App、推送通知和Beacon信标），制定内容量身定制的个性化优惠，将有助于了解客户并与其直接沟通，拉近与客户的距离并提升其忠诚度。


CUSTOM将个性化理念作为自己的标志：公司成立之初正是为了向客户提供定制化解决方案，至今仍坚持这种产品设计与开发方法。市场和客户的需求始终放在首位，为同样真实的需求打造切实的解决方案。

零售与技术：更加密不可分


为了给消费者提供优质体验，零售商最有效的努力方向将是在业务中融入越来越多的技术。
事实上，2017年，应用于零售行业的技术对于以流畅、引人入胜且个性化的购物体验吸引店内顾客至关重要。
关键工具有哪些？全渠道战略、移动支付和移动应用！


Netrising是Custom Group旗下专注于数字领域的企业，如今在应用商店中的App下载量和活跃量方面位居意大利领先地位。Netrising设计和开发先进的Web与移动技术，满足包括零售在内的多个行业的需求。

零售娱乐化（RETAILTAINMENT）


“店内体验”的最后一个趋势是什么？Retailtainment（零售娱乐）。顾名思义，Retailtainment是Retail与Entertainment两个词的融合——零售商努力为顾客提供独特而有趣的体验，将购物提升到前所未有的高度。
Retailtainment的前提是，人们更愿意与那些在门店中融入生活方式元素（例如精品咖啡馆或虚拟现实体验）的零售商互动。

2017年，能够将所有这些最佳实践融入自身工作流程的零售商必将占据优势：个性化和令人惊喜，这就是要实现的目标。

25年多来，Custom Group一直在设计集成化、多用途的解决方案，将优质客户体验的理念变为现实。硬件、软件和服务应用的结合，使我们的产品与服务完整全面，是实现零售销售增长预测的理想选择。
在CUSTOM POS/零售部门（POS终端、打印机与收银机）的最新创新中，包括门店用热敏打印机K3，它集成了无线条码扫描器，具备无线和非接触式通信功能。该系统专为零售空间设计，集热敏打印、RFID技术、二维条码扫描（WiFi和Bluetooth）以及非接触式充电于一体：所有功能无论连接PC与否均可运行。集成Multiscan的K3打印机外观优雅、结构紧凑，并能与忠诚度计划互动，是市场上最先进的POS解决方案之一。

CUSTOM将于2017年3月5日至9日亮相杜塞尔多夫EuroShop，这是全球规模最大、最重要的零售盛会。
我们期待您莅临6F47展位，了解我们最新的技术创新。