告别现金？

无现金社会不断发展，这得益于金融科技（fintech）的推动，它将几年前还被视为科幻的概念变成了现实。事实上，继瑞典和丹麦之后，澳大利亚也在鼓励不收现金的商户，并计划到2022年实现完全无现金化。

减少流通中的现金所带来的好处包括减少逃税、欺诈和抢劫风险。但不必随身携带现金的便利不仅关乎安全：信贷公司提供的个性化服务展示了使用信用卡的切实优惠，这对千禧一代用户颇具吸引力。

此外，在正推行这一转型的国家中，无现金商户的增长证实了其真正的实用性，并切实转化为更高的生活质量，例如节省了去银行存入每日营业款的时间。

阻碍无现金化进程的因素可能包括：个人在使用技术方面的困难、网络欺诈的增加、旅游住宿付款相关的问题，以及所用技术系统可能崩溃或暂时不可用的风险。不过，这些都是可以克服的劣势，与代际更替以及当前所用数字技术的不足有关。

数字技术正是这场变革的主角：尽管消费者的代际更替依然缓慢，但电子商务的发展以及支付服务和系统的演进，即使在最谨慎的国家也加快了货币无纸化的进程。在当前购物体验始于线上、终于传统门店的情境下，支付也实现了全渠道化，从而改善了购物体验。

人们与现金的关系已发生深刻转变，甚至波及稳固的银行业，迫使其不断演进，变得更具创新性、更高效，对客户也更具吸引力。对银行业而言，数字化转型意味着革新传统流程，同时借助新技术开辟全新的流程。由此，海量的可用数据对于更好地了解客户、提供优质的客户体验至关重要，能够提高服务的易懂性和安全性，并降低风险。

今年，银行的在线用户数量已超过到访网点的人次。这一趋势也体现在全球金融机构对金融科技的投资上：目前，这些机构已将超过25%的IT预算用于云计算、移动以及大数据与分析技术，并预计到2019年将达到30%。

Custom SpA顺应这些变化，其解决方案中包括能够适应市场新动态的电子支付和移动支付系统。借助Custom的工具，客户成为购买流程中无可争议的主角，可以在数据安全得到最大保障的前提下自由使用自助服务技术！