Investigação e Desenvolvimento

Para a CUSTOM, a inovação nasce da investigação. O Grupo desenvolve constantemente atividades de investigação e desenvolvimento destinadas a alargar a gama de produtos, bem como a melhorar continuamente as tecnologias e as suas aplicações, de modo a oferecer aquela combinação de ferramentas que se define como "solução".
Este processo diz respeito tanto a setores em que o Grupo está historicamente presente, como o Retalho, a hotelaria e restauração e a indústria transformadora, como a novas oportunidades de negócio transversais a diferentes contextos, como o desenvolvimento de software, a automação dos serviços e a gestão de dados. Uma diversificação que levou ao nascimento de novas soluções complementares entre si, em constante crescimento e evolução.

A seleção, a avaliação e a realização de cada projeto ocorrem através de um processo estruturado de "stage and gate", que envolve todos os profissionais empenhados em cada fase, desde a ideia até à entrada em produção. Trata-se de uma técnica de gestão de projetos particularmente atual, que permite analisar em pormenor recursos, riscos e previsões para determinar o melhor rumo de ação no desenvolvimento de um novo produto.
Por fim, o Grupo CUSTOM protege o seu know-how através do registo de um número crescente de patentes, que são hoje mais de 30. Uma estrutura na qual uma equipa de mais de 250 engenheiros, técnicos e programadores enfrenta desafios tecnológicos cada vez mais avançados.