A história da caixa automática

Foi o desânimo pelas intermináveis horas desperdiçadas no banco para levantar o seu dinheiro que estimulou a intuição genial de John Shepard Barron, o funcionário da empresa inglesa De La Rue que desenvolveu o primeiro ATM (Automated Teller Machine).

Era 27 de junho de 1967 quando a nova e revolucionária invenção entrou em funcionamento em Enfield Town (zona norte de Londres) para o Barclays Bank. Este primeiro modelo aceitava apenas vouchers de utilização única, que eram retidos pela máquina, e distribuía no máximo uma nota de dez libras. Para dificultar os furtos, o equipamento funcionava com diferentes princípios, entre os quais radiações e magnetismo de baixa coercividade, que era removido do voucher durante a leitura.

Na realidade, a paternidade desta brilhante ideia é controversa e reivindicada por pelo menos três pessoas, mas, entre todos, foi John Shepard Barron quem recebeu em 2005 uma condecoração da Rainha Isabel II. Para ver a primeira caixa automática em Itália foi preciso esperar nove anos após o seu aparecimento em Londres: o primeiro banco a instalá-la foi a Cassa di Risparmio di Ferrara.

A difusão dos ATM teve um sucesso mundial, revolucionando drasticamente a relação quotidiana com os bancos e desencadeando o nascimento das formas e dos circuitos de pagamento que ainda hoje caracterizam os mercados internacionais. Hoje, a transformação do conceito de dinheiro induzida pelas novas tecnologias está a agitar as águas também no mundo dos ATM: o futuro das máquinas que distribuem dinheiro será a integração com o mobile, interfaces inovadoras e, sobretudo, zero custos operacionais para os clientes.

O caráter self-service dos ATM é o outro aspeto que evoluiu e que continua a ser uma forte tendência. O crescimento geral das Self-Service Technologies (SST) abrange um vasto campo de aplicações, entre as quais os quiosques interativos (Kiosk), ou seja, postos informáticos de acesso público. Hoje, os quiosques são utilizados em vários setores da distribuição comercial, incluindo os pontos de venda do setor alimentar, os supermercados, os grandes armazéns, as lojas especializadas e as drogarias, bem como as livrarias e os locais de entretenimento. Exemplos de quiosques de venda a retalho são os totens de leitura automática do preço e as caixas de pagamento automático presentes nos supermercados.

A Custom SpA é líder também nestas tecnologias que já caracterizam o nosso quotidiano. As soluções Custom oferecem sistemas de vanguarda para qualquer aplicação de impressão self-service: impressoras para quiosques, impressoras self-service, impressoras para caixas automáticas, dispensadores de bilhetes, scanners OEM, incluindo os leitores/gravadores de cartões magnéticos e chip cards, manuais e motorizados, com full shutter antivandalismo e antipoluição.

Um mercado em constante evolução e dedicado a 100% às necessidades do consumidor: eis os motivos pelos quais a Custom SpA investe empenho e investigação na divisão Kiosk Self-Service, para oferecer constantemente soluções inovadoras e de vanguarda.