Pagamentos: o futuro é digital

O crescimento dos pagamentos digitais em Itália e na Europa é já imparável: as estatísticas e os estudos relativos aos últimos dois anos mostram uma tendência que não conhece abrandamentos.

Os pagamentos digitais em Itália e na Europa: um crescimento contínuo

Os dados de 2023 ainda não são definitivos, mas a tendência é já clara: os pagamentos digitais e alternativos em Itália estão em forte e constante crescimento. Segundo cálculos da Nexi, o contactless aumentou 40% e os pagamentos à distância (e-commerce, social commerce, Pay-by-Link) 20-30%. Em 2022, os pagamentos digitais em Itália já representavam 32% do total, 47% na União Europeia e nada menos do que 62% no Reino Unido (basta pensar que nestas áreas, ainda em 2015, as percentagens eram, respetivamente, de 18%, 41% e 48%).

Passando agora às estimativas do Osservatorio Innovative Payments do Politecnico di Milano, em Itália o volume transacionado com cartão atingirá no final de 2023 um total de 425-440 mil milhões de euros, com um aumento de 9-12% face a 2022. Ano em que, ainda segundo dados do Osservatorio, o volume transacionado com instrumentos de pagamento digital em Itália tinha rondado os 400 mil milhões de euros, o equivalente a 40% do consumo.

POS e dispositivos de apoio ao digital no retalho

Analisando outro estudo do Politecnico di Milano, podemos ver que o número de POS ativos em Itália atingirá um total de 3,1-3,3 milhões de unidades em 2023. Se este número se confirmar, significará um crescimento de 3-10% em relação ao ano anterior.

Ainda em 2022, já se notavam nesse ano investimentos importantes nas tecnologias de apoio ao digital. Os retalhistas que investiram recursos em soluções de pagamento inovadoras passaram de 12% para 21%, os que apostaram em sistemas de caixa avançados de 11% para 14% e, por fim, os que acreditaram no self-checkout de 2% para 7%.

CUSTOM Pay: o sistema de pagamento digital que se adapta a cada ponto de venda

Precisamente para responder às tendências que acabámos de ver, o Grupo Custom lançou a nova empresa CUSTOM Pay. Simples e vantajoso, este serviço inovador simplifica as operações de pagamento em qualquer atividade comercial.

Graças ao seu sistema avançado, a nova empresa propõe finalmente aos retalhistas um produto completo, que inclui ao mesmo tempo hardware, software, fiscalidade e serviço de assistência. Em suma, uma oferta integrada, que vai do fornecimento do POS à gestão dos pagamentos digitais, com comissões entre as mais competitivas do mercado.

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