Não só hardware: todo o software assinado pela Custom

"Trabalhando em estreito contacto com os nossos clientes, depressa percebemos que estávamos a oferecer apenas uma parte do serviço de que precisavam. Por isso, começámos a investir em software e serviços."

É assim que Carlo Stradi, Presidente e CEO da Custom S.p.A., entrevistado pela ictBusiness.it - Tecnologia e Impresa, resume a evolução da oferta da Custom S.p.A. Hoje, com 25 anos de atividade, a Custom está em condições de oferecer aos seus clientes soluções completas e multilayer, pensadas para satisfazer as necessidades dos mercados verticais servidos pelas 6 business units da empresa, integrando hardware, software e serviços.

TODO O SOFTWARE DO GRUPO CUSTOM

PosA

O inovador software PosA é uma App Android concebida para um ponto de venda de última geração, para emitir talões fiscais e/ou faturas e facilitar a gestão das atividades diárias dos canais retalho, food e hotelaria e restauração.
O grafismo intuitivo e personalizável dos ecrãs e a invejável gama de funções fazem do PosA a ferramenta ideal para simplificar e acelerar a gestão global da loja, melhorando também a eficiência do operador, do ponto de venda, da organização dos departamentos e dos descontos dedicados, sem esquecer a experiência de compra do cliente.

Além disso, a App é uma ferramenta-chave tanto para a restauração evoluída como para as tabacarias. De facto, entre as suas várias funções, permite efetuar a fase de pagamento diretamente através do terminal portátil, dando também a possibilidade de preparar a subconta de uma determinada mesa. É possível gerir vários centros de produção com uma única impressora fiscal e introduzir uma variante negativa com o respetivo preço. O layout do pedido é totalmente programável e personalizável. No âmbito das tabacarias, além disso, o PosA revela-se uma ajuda valiosa: para além de otimizar a gestão do armazém, permite a atualização automática da tabela de preços, o preenchimento automático da encomenda com o respetivo envio de e-mail, a extração dos dados das vendas e das compras de um determinado período e a gestão das raspadinhas, tanto no que diz respeito à venda como ao pagamento dos prémios.

KoM - Kitchen Order Manager

O KoM é a nova App dedicada à gestão dos pedidos no mercado da restauração, ideal para completar as funcionalidades do PosA.
Instalando-a nos terminais portáteis Android Custom, é possível gerir facilmente numerosas atividades, entre as quais a recolha de pedidos à mesa, os estornos, o encadeamento dos pratos ("segue e vai") e a gestão de operadores. Além disso, comunicando por Wi-Fi com o PC POS FUSION ANDROID e com eventuais impressoras ligadas, a app KoM simplifica e organiza de forma ideal o trabalho do empregado de mesa.

Software ECR

O software ECR foi desenvolvido pela CUSTOM para os seus sistemas de caixa com o objetivo de acelerar a gestão da venda, com a máxima precisão.
Graças às suas características de flexibilidade e eficiência, o software ECR é capaz de assistir o operador em todas as fases de trabalho, oferecendo uma facilidade de utilização sem comparação e uma interface totalmente personalizável.

VISION Commerce Suite da Bizeta Retail Solutions

A Bizeta Retail Solutions, empresa do Grupo Custom, oferece desde sempre soluções vencedoras para os luxury retailers.
A VISION Commerce Suite é o exemplo mais adequado: soluções omnicanal flexíveis e escaláveis, concebidas para satisfazer os mercados verticais fashion & luxury, em qualquer formato e em todo o mundo.
Os módulos da VISION Commerce Suite ajudam a envolver os clientes de forma eficaz e apoiam a gestão e o controlo operacional de toda a empresa de retalho.

Para saber mais, visite o site www.bizeta.net

EVO da System Retail

O EVO é a solução de software para gerir de forma simples, fiável e rápida a linha de caixas e todo o ponto de venda.
Instalável em qualquer caixa, mediante certificação, o EVO é um front-end completo e evoluído que oferece numerosas vantagens para cada interveniente da cadeia de venda da grande distribuição e em cada fase de gestão, incluindo as de instalação da linha de caixas, pós-venda e assistência. As linguagens standard com que é desenvolvido permitem a máxima modularidade e adaptabilidade às necessidades específicas do mercado e dos clientes.

Para saber mais, visite o site www.systemretail.it

Suite Gshop da Maxima

A Suite Gshop é a solução de software da Maxima para o mundo do retalho de moda, dedicada à gestão e à monitorização da atividade comercial de uma ou mais lojas, ou mesmo de grandes cadeias de retalho internacionais.
A Suite Gshop oferece uma série de módulos que ajudam na gestão de setores específicos estratégicos na economia atual, como o e-commerce, a difusão da informação aos próprios clientes, o equilíbrio entre armazéns e loja, a Business Intelligence e a recolha de dados na prateleira. O produto de referência da Suite Gshop é o ERP empresarial Gshop: a solução mais completa para as PME, estudada para poder gerir toda a informática da empresa com um único produto de software. Trata-se de um sistema em contínua evolução, para estar cada vez mais adequado às necessidades do mercado, às novas tecnologias e aos pedidos dos clientes.

Para saber mais, visite o site www.gshopretail.it


Apps e soluções web da Netrising

A Netrising, empresa do Grupo Custom, concebe e desenvolve Apps e soluções web dedicadas aos mercados Ho.Re.Ca. e retalho:
App Business: a aplicação para iOS e Android que apresenta a sua empresa;
Self-Order: o módulo dedicado ao setor food para encomendar a partir de casa ou da mesa;
Booking: o módulo para gerir com um clique a reserva de serviços e espaços;
Fidelity: uma ferramenta prática para simplificar os procedimentos de fidelização;
FastEat: o menu online traduzido em 15 línguas, para hotéis e restaurantes.

"(...) Houve uma evolução importante: passámos das aplicações desenvolvidas para impressionar o cliente (...) para as atuais, úteis e operacionais, que permitem, por exemplo, reservar mesas no restaurante, até chegar às de cariz mais empresarial, como a última que desenvolvemos para os caminhos de ferro austríacos (...)"

Para saber mais, visite o site www.netrising.it

OneStore

O OneStore é a novidade que está a chegar: o software de retalho que se integra automaticamente com o seu hardware, fazendo crescer o seu negócio e acompanhando-o rumo ao futuro.
Ainda em fase de testes numa importantíssima marca de moda e retalho em Milão, o OneStore estará em breve disponível no mercado: foram necessários 3 anos de desenvolvimento para criar o super-software nascido das necessidades reais dos retalhistas, estudadas pelo Grupo Custom ao longo destes 25 anos de trabalho no terreno.
O OneStore "será multicanal, multilíngue, multidevice (ou seja, funcionará em smartphones, computadores pessoais, caixas registadoras)", conta Stradi. "Será totalmente personalizável, simples (não serão necessários técnicos para o gerir) e não exigirá esforços de manutenção, atualização e segurança, porque é desenvolvido na cloud."

"O One Store é a realização de um sonho" - conclui Stradi - "o sonho dos retalhistas que entrevistámos ao longo destes anos e a quem pedimos que nos dissessem aquilo de que mais precisavam. Encarnará a filosofia do Retalho 4.0, aquela a que chegámos após dez anos de experiência no mundo da moda e do luxo, mas também no da restauração. A sua natureza user-friendly deriva do nosso ADN, aquele que nos permitiu alcançar uma posição de liderança, aproveitando as sinergias entre as várias almas do nosso grupo e combinando-as com simplicidade".

A entrevista completa da ictBusiness.it - Tecnologia e Impresa em https://goo.gl/AYpGT4!