As novas plataformas do luxo online

Grandes e-commerces, instituições e marcas apostam no digital para dar visibilidade a produtos premium e projetos criativos.

Em mais de uma ocasião, nestas páginas, destacámos como as estratégias omnicanal e a digitalização são hoje fatores imprescindíveis para as empresas de moda. Desta vez, porém, abordamos o tema de outra perspetiva, notando como também o retalho, o mundo institucional e o da formação olham com interesse crescente para a combinação entre moda de gama alta e inovação digital.

Amazon Luxury Stores: Jeff Bezos chega à alta-costura

Tudo começou em janeiro de 2020, quando os rumores sobre a iminente entrada do gigante de Seattle no luxo começaram a tornar-se cada vez mais insistentes. Em setembro chegaram, em sequência, a confirmação e a inauguração, e a Amazon Luxury Stores tornou-se realidade. A plataforma do gigante do e-commerce oferece produtos de moda e beleza de gama alta e, por agora, está disponível apenas nos Estados Unidos. De momento, só lhe podem aceder clientes Prime selecionados, apenas através da app e mediante convite. Na loja são as próprias marcas que decidem produtos, stock e preços, enquanto à Amazon cabe a tarefa de fornecer as ferramentas de merchandising, bem como as tecnologias para uma experiência de compra evoluída (como a vista interativa a 360° para avaliar as roupas).

Quais e quantas maisons chegarão à plataforma é uma informação ainda não divulgada em pormenor. Da mesma forma, ninguém se arriscou, por enquanto, a decretar o sucesso ou não da iniciativa. O que é certo, porém, é que a venda de bens de luxo online é hoje uma tendência em crescimento. No final do verão, a Zalando, por exemplo, anunciou a intenção de triplicar até 2023 o peso dos seus produtos premium. Novas grifes a incluir no portefólio do e-commerce, mas também uma oferta alargada das marcas já presentes: tudo numa secção que passará de “Premium” a “Design”. Uma área enriquecida, além disso, com conteúdos exclusivos e campanhas realizadas por uma equipa dedicada.

Extraitastyle, uma montra virtual para a excelência italiana

No entanto, não são apenas os grandes players do comércio eletrónico a mover-se nesta direção. No mesmo período de agosto e setembro passados, verdadeiramente rico em anúncios, surgiram também projetos interessantes do mundo institucional italiano. Entre todos, destacamos a Extraitastyle, plataforma que tem como objetivo promover o estilo único do Made in Italy em todo o mundo, com um foco específico nos Estados Unidos.

O projeto nasce da Agenzia ICE, o organismo governamental para a promoção no estrangeiro e a internacionalização das empresas italianas. No site, todas as marcas, tanto históricas como emergentes, têm à disposição uma boutique virtual, com imagens em 3D e a possibilidade de conduzir os visitantes numa viagem imersiva através de um storytelling envolvente. Completa a plataforma uma área reservada ao B2B, onde é possível apresentar catálogos e coleções aos próprios clientes.

Ainda em Itália e no setor institucional, também a Camera Nazionale della Moda Italiana criou um espaço digital ad hoc por ocasião da “Mens’ Collection Primavera/Verão 2021”. O showroom virtual multimarca, realizado em colaboração com a Accenture, a Microsoft e a Hevolus Innovation, tira partido das potencialidades da cloud e da inteligência artificial. Articulada em duas secções distintas, “Fashion Hub Market” e “Designers for the Planet”, a plataforma tem como objetivo promover tanto as marcas emergentes como as sustentáveis. Aqui é possível explorar as coleções dos artistas em altíssima resolução e em qualquer dispositivo, mudando a roupa a manequins virtuais com grande facilidade.

Espaço aos jovens e tecnologias de vanguarda nas plataformas das instituições de ensino

Também as entidades formativas ligadas à moda e ao design não podiam ficar de fora desta efervescência. Assim, o prestigiado Istituto Marangoni apresentou no final de setembro o projeto “House of Istituto Marangoni”. Desenvolvida em colaboração com a Vogue Italia, a plataforma tem como objetivo dar visibilidade ao talento das novas gerações. Os estudantes do último ano, das várias sedes internacionais do Istituto, encontram, de facto, neste espaço a oportunidade de promover os seus trabalhos através de conteúdos multimédia e eventos interativos.

Uma viagem imersiva graças ao recurso às novas tecnologias, que inclui também entrevistas exclusivas, testemunhos e mesas-redondas virtuais. O projeto permite ainda aos estudantes contar com a consultoria de profissionais, selecionados pela Vogue Italia, para a revisão dos seus portefólios e CV.

Da mesma forma, também a Custom oferece consultoria profissional aos seus clientes, para enfrentar um mundo do retalho e da moda cada vez mais digital e em contínua transformação.