A moda que nos espera: tecnológica e omnicanal

Investimentos em tecnologia duplicados e integração entre real e virtual: a moda do futuro imediato é cada vez mais fluida e móvel.

Por um lado, o setor da moda e do luxo pretende duplicar os seus investimentos em tecnologia até 2030. Por outro, os mais jovens mostram-se ainda apegados à loja física. Nesta coexistência entre inovação e tradição, o importante é ser móvel e omnicanal.

Uma indústria da moda em constante crescimento tecnológico

Até 2030, as empresas de moda e luxo investirão em tecnologia entre 3% e 3,5% da sua faturação, duplicando a já notável quota atual. É o que emerge do relatório da BoF e da McKinsey & Company “The State of Fashion: Technology”, apresentado no início de maio. Os progressos tecnológicos da moda estão agora a acelerar ao longo de toda a cadeia de valor, com uma automação generalizada e uma análise mais nítida baseada na inteligência artificial. Fatores hoje decisivos para se manter competitivo no mercado atual.

Os especialistas que realizaram a análise sublinham que na próxima década assistiremos a um progresso tecnológico maior do que nos últimos 100 anos. A adoção digital por parte dos consumidores, cimentada pela pandemia, está de facto destinada a durar. Um lugar de destaque neste processo cabe ao mobile: prevê-se que, também até 2030, mais de 80% da população mundial terá acesso às redes 5G, permitindo uma conectividade e uma transferência de dados mais rápidas entre os dispositivos.

Geração Z e Geração Alfa entre as compras físicas e o e-commerce

O quadro que emerge de outro estudo recente, desta vez conduzido pelos estudantes do Mafed da SDA Bocconi e promovido pela Salesforce, é bastante surpreendente. “A evolução do consumer engagement de amanhã”, o título do estudo, diz-nos que tudo continua a partir da loja física, à qual os mais jovens permanecem ligados: o importante é que esta saiba transformar-se no sentido omnicanal.

De facto, 53% dos inquiridos pertencentes à Geração Z ainda compra no mundo “real”. Uma tendência comum aos mais novos da Geração Alfa, que, no entanto, veem cada vez mais esbatida a linha de demarcação entre e-commerce e compras físicas. Uma estratégia de marketing integrada parece, portanto, ser a chave para envolver as novas gerações, mas é também importante para garantir que o envolvimento seja totalmente eficiente.

Gemini, a solução POS móvel e omnicanal da Bizeta

Como que a responder idealmente às tendências acabadas de ver, a Bizeta propõe há muito tempo uma solução ad hoc para o novo contexto. O Gemini é, de facto, o software on-premise/in-cloud que se integra facilmente com qualquer aplicação POS existente para a tornar móvel e omnicanal. A ferramenta perfeita para tornar as vendas em loja mais flexíveis e eficientes.

O Gemini oferece numerosas funcionalidades de venda a retalho utilizáveis tanto com a app móvel nativa (iOS, Android e eventualmente também de terceiros), como com qualquer browser. Além disso, pode ser integrado rapidamente com várias soluções de retalho, como e-commerce, CRM e ERP. Por fim, a sua arquitetura baseada em microsserviços é capaz de oferecer desempenhos muito elevados.

Em suma, um produto extremamente flexível, capaz de se adaptar a qualquer necessidade específica de negócio.