I programmi di assistenza su misura per te
L'ampia gamma di servizi post-vendita CUSTOM4CARE offre le funzionalità necessarie per ottimizzare i tempi e migliorare l'efficienza, semplificando i processi aziendali e riducendo i costi. La competenza tecnica del personale Custom sarà sempre a tua disposizione. I diversi livelli di Custom4Care consentono di scegliere la soluzione che più si adatta alle esigenze della tua azienda. La nostra presenza internazionale garantisce la copertura e standard globali.
Custom4Care CLASSIC
Il pacchetto Classic di Custom offre un'estensione di 1 o 2 anni del servizio di garanzia. Servizio di riparazione e sostituzione entro 15 giorni lavorativi.
Custom4Care PLUS
Il pacchetto Plus offre una protezione ottimale con copertura da 3 o 5 anni e accesso all'Help Desk 24/7. Il Turn-Around Time è garantito entro 5 giorni lavorativi.
![]() 1 ANNO |
![]() 2 ANNI |
![]() 3 ANNI |
![]() 5 ANNI |
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![]() D4 LABEL PRINTER |
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![]() P-SCANRANGER |
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Descrizione generale | Assistenza BASIC | Protezione MASSIMA |
Durata | 1 o 2 anni | 3 o 5 anni |
Tempo di consegna | 15 giorni lavorativi | 5 giorni lavorativi |
Accesso prioritario Help desk | Lun - Ven dalle 8:30 alle 18:30 (ora locale) | Lun - Ven dalle 8:30 alle 18:30 Sabato dalle 8:30 alle 12:30 + Priority Ticket |
Spedizione | Solo andata via terra (in uscita) | A/R express |
Copertura | Garanzia standard per difetti di fabbricazione | Copertuta totale (difetti, usura, danni accidentali) |
Disponibile su | Prodotti Data Intelligence |