Le farmacie: attività operative anche nei momenti più complessi
Anche nelle situazioni generali più complicate, le farmacie rimangono un servizio essenziale che non può fermarsi. Se la pressione cresce, avere gli strumenti giusti per adattarsi al nuovo contesto e rispondere alle necessità diventa fondamentale. Ecco perché dotarsi di prodotti e dispositivi adeguati è indispensabile per svolgere con efficienza le operazioni di ogni giorno. Custom ha tutte le risposte per rendere sicuro, preciso e in linea con le aspettative l’articolato processo legato alla somministrazione e distribuzione dei medicinali.
Farmacisti e clienti al sicuro e in tranquillità
Regolare in maniera efficace il flusso di persone in negozio, ridurre le interazioni non essenziali coi clienti, fornire loro informazioni e avvisi ancora prima dell’ingresso nel punto vendita: negli ultimi tempi le esigenze di una farmacia sono notevolmente cambiate. Con il supporto delle migliori innovazioni tecnologiche, queste attività non rappresentano comunque un problema. Grazie al ricorso a sistemi automatizzati, soluzioni contactless e dispositivi self, la sicurezza e il rispetto delle norme igieniche per clienti e personale sono infatti garantiti.
Tecnologie per tutti gli step del percorso del farmaco
Logistica
Tutto comincia con una gestione ottimale della logistica. Le linee di stampanti di etichette compatte, lettori di codici a barre e mobile computer di Custom assicurano una consegna dei farmaci veloce e senza intoppi. Grazie al suo know-how, il nostro gruppo può inoltre realizzare APP su misura per ogni esigenza: ad esempio, per tracciare il percorso dei farmaci o per garantire la qualità del trasporto. In quest’ultimo caso, appositi sensori raccolgono dati anche da hardware a software al di fuori dello smartphone. Ad esempio, nel veicolo che trasporta i farmaci, è possibile monitorare la temperatura della cella frigorifera.
Magazzino
Un magazzino moderno ed efficiente è quindi indispensabile per una corretta sistemazione dei medicinali: i nostri kit di prodotti sono i più completi per un back-office davvero all’avanguardia. Stampanti di etichette e adesivi (anche a colori per i farmaci galenici), computer palmari e lettori omnidirezionali di codici a barre sono ancora una volta alleati insostituibili.
Aquisto
L’acquisto in negozio è a questo punto il momento fondamentale dell’esperienza in ambito farmaceutico. Un totem multimediale può mostrare informazioni e avvisi importanti ancor prima dell’ingresso, mentre i pannelli protettivi in plexiglass garantiscono la sicurezza di tutti i presenti. La combinazione tra PC POS compatti e stampanti fiscali conferisce quindi all’intero processo un aspetto moderno e tecnologicamente avanzato. Una APP realizzata appositamente, poi, può mostrare ai clienti se c’è coda in farmacia, permettere la prenotazione dei medicinali, fare da misuratore di valori vitali o da promemoria per l’assunzione dei farmaci.
Self-Service
Per chi preferisce infine procedere in autonomia, Custom offre anche una vasta gamma di soluzioni self-service. Le stampanti kiosk compatte, per ricevute e biglietti, si integrano alla perfezione sia negli eliminacode che nei locker per il ritiro dei prodotti comprati online. Il sistema di gestione automatizzata dei contanti è invece una garanzia per i dipendenti, che evitano così il contatto con il denaro.
