Paiements : l'avenir est numérique

La croissance des paiements numériques en Italie et en Europe est désormais inarrêtable : les statistiques et les études portant sur les deux dernières années montrent une tendance qui ne connaît pas de coup d'arrêt.

Les paiements numériques en Italie et en Europe : une croissance continue

Les données de 2023 ne sont pas encore définitives, mais la tendance est désormais claire : les paiements numériques et alternatifs en Italie sont en nette et constante progression. Selon les calculs de Nexi, le sans contact a augmenté de 40 % et les paiements à distance (e-commerce, social commerce, Pay-by-Link) de 20 à 30 %. En 2022, les paiements numériques représentaient déjà 32 % du total en Italie, 47 % dans l'Union européenne et même 62 % au Royaume-Uni (sachant que dans ces zones, en 2015 encore, les pourcentages étaient respectivement de 18 %, 41 % et 48 %).

Selon les estimations de l'Osservatorio Innovative Payments du Politecnico di Milano, en Italie, les transactions par carte atteindront fin 2023 un total de 425 à 440 milliards d'euros, soit une hausse de 9 à 12 % par rapport à 2022. Une année au cours de laquelle, toujours selon les données de l'Osservatorio, les transactions réalisées avec des instruments de paiement numériques en Italie avaient frôlé les 400 milliards d'euros, soit 40 % de la consommation.

POS et dispositifs au service du numérique dans le retail

En analysant une autre étude du Politecnico di Milano, on constate que le nombre de POS actifs en Italie atteindra un total de 3,1 à 3,3 millions d'unités en 2023. Si ce chiffre était confirmé, cela représenterait une croissance de 3 à 10 % par rapport à l'année précédente.

Dès 2022, on observait déjà d'importants investissements dans les technologies au service du numérique. Les distributeurs ayant investi dans des solutions de paiement innovantes sont passés de 12 % à 21 %, ceux qui ont misé sur des systèmes de caisse évolués de 11 % à 14 %, et enfin ceux qui ont cru aux caisses en libre-service de 2 % à 7 %.

CUSTOM Pay : le système de paiement numérique qui s'adapte à chaque point de vente

C'est précisément pour répondre aux tendances que nous venons de voir que le Groupe Custom a lancé la nouvelle société CUSTOM Pay. Simple et avantageux, ce service innovant simplifie les opérations de paiement dans toutes les activités commerciales.

Grâce à son système évolué, la nouvelle société propose enfin aux distributeurs un produit complet, qui comprend à la fois le matériel, le logiciel, la fiscalité et le service d'assistance. Une offre intégrée, en somme, qui va de la fourniture du POS à la gestion des paiements numériques, avec des commissions parmi les plus compétitives du marché.

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