Comment être un grand distributeur en 2018

L'utilisation de la technologie pour mieux comprendre les clients et créer une expérience idéale en magasin et en ligne a été l'un des thèmes principaux de NRF 2018: Retail's Big Show à NYC et représente le cœur de l'évolution du secteur prévue pour 2018.
Avec 36 500 visiteurs, 18 000 distributeurs, 7 500 entreprises et plus de 700 exposants venus de 107 pays, NRF 2018: Retail's Big Show a été cette année encore le point de rencontre des nouvelles offres et tendances du marché mondial du commerce de détail. Expériences sur mesure, personnalisation et implication du client ont été les mots-clés de l'événement et représentent aujourd'hui les concepts qui conditionnent la transformation du secteur, de plus en plus orienté vers le numérique malgré la primauté persistante du point de vente physique.

Que se passe-t-il dans le commerce de détail et comment être un grand distributeur en 2018 ?

Selon le rapport « Global powers of retailing » de Deloitte, l'ensemble du secteur du commerce de détail a enregistré une croissance de 4,8 % sur la période 2011-2016, une croissance qui concerne non seulement les principaux acteurs américains (Wal-mart, Costco, Kroger), mais aussi de grandes entreprises italiennes.
Coop Italia avec 13 042 millions de dollars, Conad avec 12 345 millions de dollars, Esselunga avec 7 644 millions de dollars et Eurospin avec 5 144 millions de dollars se classent respectivement aux 72e, 78e, 131e et 187e places du classement des 250 principaux acteurs mondiaux établi par Deloitte, démontrant leur capacité à soutenir la comparaison internationale en proposant des stratégies innovantes, sans nécessairement déclasser le magasin physique.
Ces entreprises sont en effet les protagonistes de la nouvelle tendance stratégique axée sur la création d'expériences uniques et intéressantes en magasin, capables de régénérer la perception du point de vente, surtout lorsqu'elles s'accompagnent d'opérations d'innovation technologique fondées sur l'intégration et l'automatisation des processus de vente.

SERVEUR RT CUSTOM

Parmi les solutions innovantes et intégrées capables de révolutionner la manière de gérer le point de vente, Custom présente le premier serveur télématique pour les lignes de caisses : un produit matériel hautes performances dédié à la transmission télématique des recettes, conformément aux dernières exigences réglementaires liées à la loi 127/2015 et à l'abrogation qui en découle des alinéas 429 à 432 de l'article 1 de la loi 311/2004, prévue pour le 31 décembre 2018. Un véritable produit spécialisé pour les grands distributeurs, et non une adaptation d'une caisse enregistreuse télématique aux fonctions de serveur RT.

CUSTOM SERVER RT, c'est le nom choisi par le Groupe Custom, qui a reçu en décembre 2017 la décision d'approbation (Provvedimento di Approvazione) de l'Agenzia delle Entrate. Les solutions innovantes sont nombreuses : un matériel spécialisé constitué d'une « boîte noire » facile à intégrer dans le back-office du point de vente et gérable comme n'importe quel périphérique du réseau local, grâce à son serveur web intégré, dans le but de maintenir les niveaux de sécurité élevés exigés par le réseau des points de vente de la distribution et de la grande distribution. Le processus d'impression des documents obligatoires en vertu de la réglementation, comme le journal de caisse et la mémoire fiscale, se révèle lui aussi simple et efficace, avec la possibilité d'utiliser des imprimantes grand public ordinaires déjà présentes sur le réseau local des points de vente. Un matériel puissant et sûr, adapté également aux lignes de caisses de plus de 64 postes de caisse. CUSTOM SERVER RT est développé à l'aide des technologies les plus innovantes issues des standards liés aux systèmes de paiement électronique.

CUSTOM SERVER RT a également l'honneur d'être le premier matériel fiscal italien certifié qui n'utilise plus le « plomb fiscal », aujourd'hui remplacé par un sceau numérique électronique.

Contactez-nous en écrivant à info@custom.biz pour obtenir plus d'informations sur CUSTOM SERVER RT.