La mode de demain : technologique et omnicanale

Des investissements technologiques doublés et une intégration entre réel et virtuel : la mode du futur proche est de plus en plus fluide et mobile.

D'un côté, le Fashion & Luxury entend doubler ses investissements technologiques d'ici 2030. De l'autre, les plus jeunes se montrent toujours attachés au magasin physique. Dans cette coexistence entre innovation et tradition, l'important est d'être mobile et omnicanal.

Une industrie de la mode en constante croissance technologique

D'ici 2030, les entreprises du Fashion & Luxury investiront dans la technologie entre 3 % et 3,5 % de leur chiffre d'affaires, doublant ainsi une part actuelle déjà notable. C'est ce qui ressort du rapport de BoF et McKinsey & Company « The State of Fashion: Technology », présenté début mai. Les progrès technologiques de la mode s'accélèrent désormais tout au long de la chaîne de valeur, avec une automatisation généralisée et une analyse plus fine fondée sur l'intelligence artificielle. Des facteurs désormais décisifs pour rester compétitif sur le marché actuel.

Les experts qui ont réalisé l'analyse soulignent qu'au cours de la prochaine décennie, nous assisterons à des progrès technologiques plus importants qu'au cours des 100 dernières années. L'adoption du numérique par les consommateurs, consolidée par la pandémie, est en effet appelée à durer. Le mobile occupe une place de choix dans ce processus : on prévoit que, toujours d'ici 2030, plus de 80 % de la population mondiale aura accès aux réseaux 5G, ce qui permettra une connectivité et un transfert de données plus rapides entre les appareils.

Génération Z et Génération Alpha entre shopping physique et e-commerce

Le tableau qui ressort d'une autre étude récente, menée cette fois par les étudiants du Mafed de SDA Bocconi et soutenue par Salesforce, est assez surprenant. « L'évolution de l'engagement client de demain », tel est le titre de l'étude, nous apprend que tout continue de partir du magasin physique, auquel les plus jeunes restent attachés : l'important est qu'il sache se transformer dans une logique omnicanale.

53 % des personnes interrogées appartenant à la Génération Z achètent en effet encore dans le monde « réel ». Une tendance que partagent les plus jeunes de la Génération Alpha, pour qui, toutefois, la frontière entre e-commerce et shopping physique est de plus en plus floue. Une stratégie marketing intégrée semble donc la clé pour impliquer les nouvelles générations, mais il est aussi important de garantir que cet engagement soit pleinement efficace.

Gemini, la solution POS mobile et omnicanale de Bizeta

Comme pour répondre idéalement aux tendances que nous venons de voir, Bizeta propose depuis longtemps une solution ad hoc pour ce nouveau contexte. Gemini est en effet le logiciel on-premise/in-cloud qui s'intègre facilement à toute application POS existante pour la rendre mobile et omnicanale. L'outil parfait pour rendre les ventes en magasin plus flexibles et efficaces.

Gemini offre de nombreuses fonctionnalités de vente au détail, utilisables aussi bien avec l'application mobile native (iOS, Android et éventuellement tierce) qu'avec n'importe quel navigateur. Il peut en outre s'intégrer rapidement à différentes solutions retail comme l'e-commerce, le CRM et l'ERP. Enfin, son architecture basée sur les microservices est capable d'offrir des performances très élevées.

Bref, un produit extrêmement flexible, capable de s'adapter à tout besoin métier spécifique.