Les formats de distribution dans la mode

Pop-Up Store, Temporary Store, Concept Store… Découvrez tous les principaux formats qui enrichissent le commerce de la mode !

La vente au détail constitue le dernier maillon de la chaîne de distribution, avec le rôle fondamental de vendre au consommateur final. L'objectif est d'attirer, d'impliquer et de convertir le visiteur du point de vente en client ; pour cela, le magasin traditionnel peut prendre de nombreuses formes et typologies. Dans le commerce de la mode en particulier, il existe de nombreux formats de distribution, qui prennent des noms différents selon leurs caractéristiques, les lieux où ils se trouvent et les produits qu'ils vendent (multimarque ou monomarque).

Voici une liste des principaux formats de distribution dans le commerce de la mode, dont on entend parler de plus en plus souvent :

CORNER

Le corner est un espace dédié à une seule marque (monomarque) à l'intérieur d'un point de vente multimarque (par ex. un grand magasin). L'entreprise qui s'occupe du corner peut gérer la communication en magasin, la vente et le personnel de manière indépendante.

FLAGSHIP STORE

Ces magasins, également appelés « magasins phares », se trouvent dans les lieux les plus prestigieux des grandes villes. Ces points de vente sont monomarques et ne se préoccupent pas en priorité du chiffre d'affaires proprement dit de la marque : ils sont principalement créés pour communiquer les valeurs symboliques de la marque concernée.

CONCEPT STORE

Le concept store est un point de vente caractérisé par une forte thématisation : l'objectif est de faire vivre au client une véritable expérience au cœur de l'univers de la marque concernée. L'expérience client dans le concept store est riche en stimuli et en suggestions créés par la marchandise en vente, mais aussi par l'agencement et l'environnement.

MAGASIN D'USINE

Le factory outlet est une évolution des bons vieux « magasins d'usine ». L'objectif des outlets est d'écouler la marchandise restée en stock et les articles défectueux, en appliquant de fortes remises sur les produits. On ne les trouve pas dans les centres-villes, mais dans les zones plus périphériques.

SHOP IN SHOP ou STORE WITHIN A STORE

Le shop in shop naît lorsqu'un détaillant loue une partie de son point de vente à une autre marque, qui devient ainsi un magasin indépendant à part entière.

BOUTIQUE ÉPHÉMÈRE

Le temporary store va à l'encontre des schémas traditionnels du point de vente. Ce type de magasin ouvre en effet sans préavis, reste ouvert quelques jours (un mois au maximum) et ferme de nouveau sans préavis, pour ensuite ouvrir ailleurs. La logique du temporary store est complexe et très moderne : ce modus operandi vise à créer une image particulière d'une marque donnée, mais aussi à inciter à l'achat, puisque le consommateur final ne peut pas savoir quand le magasin fermera effectivement.

GUERRILLA STORE ou POP-UP STORE

Le guerrilla store est un exemple particulier de temporary store, avec une caractéristique supplémentaire : ces points de vente voient le jour dans des lieux isolés, loin du centre des villes, dans des immeubles désaffectés ou des bâtiments voués à la démolition. Là encore, l'ouverture est soudaine et la fermeture l'est tout autant ; les pièces vendues sont souvent uniques et les prix généralement plus bas que dans les magasins classiques. Il n'y a pas d'enseigne et souvent même pas de vendeuses ni de personnel de vente.

Rei Kawakubo a expérimenté ce format avec un grand succès.