Talk-show dans le monde Custom

Aujourd'hui, le Groupe Custom se présente comme un acteur unique capable de répondre à 360° aux besoins des distributeurs. La nouvelle offre comprend des solutions complètes matérielles, logicielles et de services, avant et après-vente, idéales pour laisser aux distributeurs la liberté de se consacrer à leur cœur de métier sans autres préoccupations.
Un seul Groupe, né il y a plus de 25 ans avec une vocation d'ingénierie, qui réunit aujourd'hui également les différentes expériences, histoires et références de 3 entreprises spécialisées dans le logiciel : Bizeta Retail Solutions, Maxima et power2Retail. Des compétences différentes qui, mises en synergie, garantissent l'avantage immédiat d'une offre structurée et multisectorielle.
Technoretail interviewe Alessandro Pedrazzi, directeur de la division Retail de Custom, Andrea Preite, CEO de Bizeta Retail Solutions, et Giordano Iovine, CEO de power2Retail, pour découvrir l'univers du Groupe Custom du point de vue des solutions logicielles proposées à l'international : Talk Show

LE GROUPE CUSTOM DANS LE MONDE

Écouter les besoins du client et savoir les transformer en solutions concrètes : c'est le point fort du Groupe Custom, qui aujourd'hui plus encore qu'hier peut se prévaloir d'une expérience polyvalente et internationale, fruit du travail en synergie de toutes les entreprises qui le composent.
Internationalisation, Service et Recherche&Développement sont les mots clés qui guident la nouvelle stratégie du Groupe :

À ce jour, Custom couvre 68 pays dans le monde, et les entreprises logicielles du Groupe, Bizeta Retail Solutions et power2Retail, respectivement 57 et 29 : une présence mondiale qui, associée à l'offre complète matériel-logiciel-services et au savoir-faire multisectoriel, fait du Groupe Custom le partenaire idéal pour tous les distributeurs qui veulent s'ouvrir à de nouveaux marchés dans le monde entier.

La forte synergie entre les entreprises logicielles du Groupe, spécialisées dans différents secteurs (grande distribution, commerce de détail, mode, luxe, hôtellerie-restauration), a enrichi l'offre de services qui, grâce aux investissements réalisés dans le nouveau site de Mestre, est déjà en mesure d'offrir à nos clients une assistance internationale et complète. Non seulement pour le matériel, mais aussi pour toutes les solutions logicielles du Groupe.

Enfin, Custom est aussi synonyme de recherche et d'innovation : le Groupe réinvestit chaque année une part importante de ses bénéfices dans des activités de recherche et développement, avec une équipe de 120 professionnels dédiés à l'ingénierie.

LE SAVOIR-FAIRE DE BIZETA RETAIL SOLUTIONS

30 ans d'activité sur le marché Retail, Fashion&Luxury ; 15 ans d'expérience dans l'accompagnement de l'ouverture de points de vente à l'étranger ; 57 pays dans le monde équipés des solutions logicielles de Bizeta Retail Solutions : voici quelques-uns des chiffres qui font de Bizeta Retail Solutions un partenaire logiciel complet et fiable.

Il y a 15 ans, Bizeta Retail Solutions a commencé à accompagner ses clients italiens dans l'ouverture de points de vente à l'étranger. Aujourd'hui, ses solutions sont installées dans 57 pays et l'expérience internationale accumulée est l'un des points forts mis à la disposition du Groupe Custom. Le savoir-faire, l'histoire et les références de Bizeta Retail Solutions se sont facilement intégrés à l'offre de Custom, à commencer par l'adoption des produits matériels, jusqu'à influencer également les dynamiques d'assistance avant et après-vente.
Aujourd'hui, Bizeta Retail Solutions est la référence logicielle du Groupe Custom, aux côtés des entreprises Maxima et power2Retail : un nouveau groupe logiciel capable de capitaliser sur l'expérience de chacun pour proposer aux distributeurs l'avantage immédiat d'une offre complète, structurée, solide et multisectorielle.

L'APPROCHE INNOVANTE DE POWER2RETAIL

power2Retail est la dernière entreprise logicielle à avoir rejoint le Groupe Custom.
La plateforme logicielle p2R a vu le jour en 2009 et est aujourd'hui installée dans 29 pays par des chaînes internationales comme Luisa Spagnoli, Liu Jo UOMO ou Original Marines.
power2retail s'appuie sur la technologie HTML5, avec des protocoles web qui permettent de gérer les processus, même hors ligne, sur n'importe quel équipement matériel, aussi bien en mobilité que via un POS traditionnel. La plateforme idéale pour gérer tous les aspects liés à la performance et piloter en toute sécurité un processus critique comme celui de la vente.
Pour savoir répondre rapidement aux changements complexes du marché du commerce de détail, l'éditeur power2Retail adopte des méthodologies et des technologies qui font évoluer l'environnement logiciel grâce à la publication continue de nouvelles fonctionnalités. Les micro-mises à jour de ce mode appelé DEVOX n'affectent ni l'utilisabilité ni les performances de la plateforme qui, dans le même temps, s'adapte en temps réel aux évolutions continues du marché, en répondant de manière fluide et dynamique aux besoins toujours nouveaux des distributeurs.

Pour être plus proches des évolutions du marché du commerce de détail et savoir répondre rapidement aux nouveaux besoins des distributeurs, les entreprises logicielles du Groupe Custom ont développé une offre complète et modulaire, en mettant en commun leurs expériences et compétences complémentaires.
Le résultat : la possibilité d'offrir des réponses concrètes, innovantes, immédiates et multisectorielles, avec une couverture internationale. Contactez-nous pour découvrir les entreprises logicielles du Groupe Custom : info@cunstom.biz