Investigación y Desarrollo
Investigación y Desarrollo
Para CUSTOM, la innovación nace de la investigación. El Grupo realiza constantemente actividades de investigación y desarrollo orientadas a ampliar la gama de productos, así como a mejorar continuamente las tecnologías y sus aplicaciones, con el fin de ofrecer esa combinación de herramientas que se define como «solución».
Este proceso abarca tanto sectores en los que el Grupo está presente históricamente, como el Retail, la hostelería y el sector manufacturero, como nuevas oportunidades de negocio transversales a distintos contextos, como el desarrollo de software, la automatización de los servicios y la gestión de datos. Una diversificación que ha dado lugar a nuevas soluciones complementarias entre sí, en constante crecimiento y evolución.
La selección, evaluación y realización de cada proyecto se lleva a cabo mediante un proceso «stage and gate» estructurado que implica a todos los perfiles profesionales que intervienen en cada fase, desde la idea hasta la entrada en producción. Una técnica de gestión de proyectos especialmente actual, que permite analizar en detalle recursos, riesgos y previsiones para determinar la mejor línea de acción en el desarrollo de un nuevo producto.
Por último, el Grupo CUSTOM protege su know-how mediante el registro de un número creciente de patentes, que hoy superan las 30. Una estructura en la que un equipo de más de 250 ingenieros, técnicos y desarrolladores afronta retos tecnológicos cada vez más avanzados.
Innovaciones tecnológicas de CUSTOM
a lo largo de los años: algunos ejemplos
2001
Impresoras con Bluetooth®
CUSTOM se adelanta a su tiempo cuando en 2001 introduce el Bluetooth® en sus impresoras, con motivo del lanzamiento de S'PRINT. Mucho antes de que esta tecnología se convirtiera en el estándar ampliamente difundido que hoy todos conocemos.
2003
Familia VKP80
Lanzada en 2003, la familia VKP80 cambió para siempre el mundo del autoservicio. La impresora para kioscos más vendida e imitada, tan innovadora que se convirtió en un superventas mundial, ha llegado ya, no por casualidad, a la tercera generación de producto.
2004
Antiatascos
Ya en 2004 nuestro Grupo estudió y patentó un sistema antiatascos para impresoras para kioscos. Gracias a él, aunque se tire del ticket antes de que se corte, la impresora sigue funcionando sin atascarse.
2006
Monitorización remota
En 2006 se introduce el sistema de monitorización remota para las impresoras CUSTOM dotadas de interfaz Ethernet. Totalmente adelantada a su tiempo, esta importante innovación permite conocer el estado de nuestros dispositivos en tiempo real.
2007
VeriPrint®
En 2007 CUSTOM patenta VeriPrint®, una innovadora tecnología para los controles antifraude. Una solución hardware y software que digitaliza automáticamente los tickets de las impresoras, previniendo problemas de impresión y falsificaciones: ideal para los sectores Aviation, Public Transport y Lottery.
2010
Multi Bin
Desarrollado en 2010, este sistema se dirige a sectores como el transporte público y la aviación, donde los mostradores de facturación son reducidos y es necesario imprimir varios tipos de billete con un solo dispositivo. Gracias a Multi Bin se dispone de hasta 3 bloques de entrada distintos para 3 salidas diferentes.
2022
Soluciones sostenibles: impresión linerless y tecnología de ahorro energético
Los dispositivos CUSTOM están cada vez más orientados a la protección del medio ambiente. La impresión "linerless", por ejemplo, reduce los residuos al eliminar el soporte siliconado y garantiza una mayor autonomía gracias a un 40% más de material respecto a un rollo normal. Además, nuestras soluciones cuentan con la tecnología "energy saving", es decir, no consumen energía cuando no están en uso.