La historia del cajero automático

Fue la frustración por las interminables horas perdidas en el banco para retirar su dinero lo que despertó la genial intuición de John Shepard Barron, el empleado de la empresa inglesa De La Rue que desarrolló el primer cajero automático (ATM, Automated Teller Machine).

Era el 27 de junio de 1967 cuando el nuevo y revolucionario invento entró en funcionamiento en Enfield Town (al norte de Londres) para Barclays Bank. Este primer modelo solo aceptaba vales de un solo uso, que la máquina retenía, y dispensaba como máximo un billete de diez libras. Además, para dificultar los robos, el aparato funcionaba con diversos principios, entre ellos la radiación y un magnetismo de baja coercitividad que se eliminaba del vale durante la lectura.

En realidad, la paternidad de la brillante idea es controvertida y la reivindican al menos tres personas, pero de todas ellas fue John Shepard Barron quien recibió en 2005 una condecoración de la reina Isabel. Para ver el primer cajero automático en Italia hubo que esperar nueve años desde su aparición en Londres: el primer banco en instalarlo fue la Cassa di Risparmio di Ferrara.

La difusión de los cajeros automáticos tuvo un éxito mundial, revolucionó drásticamente la relación cotidiana con los bancos y desencadenó el nacimiento de las formas y los circuitos de pago que todavía hoy caracterizan los mercados internacionales. Hoy, la transformación del concepto de dinero provocada por las nuevas tecnologías también está agitando las aguas en el mundo de los cajeros automáticos: el futuro de las máquinas que dispensan efectivo será la integración con el móvil, las interfaces innovadoras y, sobre todo, cero costes operativos para los clientes.

El carácter de autoservicio de los cajeros automáticos es el otro aspecto que ha evolucionado y sigue siendo una fuerte tendencia. El crecimiento general de las Self-Service Technologies (SST) abarca un amplio campo de aplicaciones, entre ellas los kioscos interactivos (Kiosk), es decir, puestos informáticos de acceso público. Hoy, los kioscos se utilizan en diversos sectores de la distribución comercial, incluidos los puntos de venta del sector alimentario, los supermercados, los grandes almacenes, las tiendas especializadas y las droguerías, así como las librerías y los lugares de ocio. Ejemplos de kioscos para el comercio minorista son los tótems de lectura automática de precios y las cajas automáticas de los supermercados.

Custom SpA también es líder en estas tecnologías que ya forman parte de nuestra vida cotidiana. Las soluciones Custom ofrecen sistemas de vanguardia para cualquier aplicación de impresión de autoservicio: impresoras para kioscos, impresoras de autoservicio, impresoras para cajeros automáticos, dispensadores de billetes, escáneres OEM, incluidos los lectores/grabadores de tarjetas magnéticas y tarjetas chip, manuales y motorizados, con obturador completo (full shutter) antivandálico y anticontaminación.

Un mercado en constante evolución y dedicado al 100% a las necesidades del consumidor: estos son los motivos por los que Custom SpA invierte esfuerzo e investigación en la división Kiosk Self-Service, para ofrecer constantemente soluciones innovadoras y de vanguardia.