El regreso de los consumidores a las tiendas

Tras los complicados años de la pandemia, los clientes italianos redescubren el placer de comprar en las tiendas físicas.

En Italia, los consumidores confirman sus ganas de volver a las tiendas. Así lo demuestran dos estudios que analizaron primero las rebajas de enero de 2023 y después el rendimiento de los centros comerciales durante todo 2022. Datos positivos, que permiten ser optimistas de cara al futuro.

Rebajas de enero: un aumento de dos dígitos

El inicio de 2023 confirma las ganas de los italianos de volver a comprar «en persona». Tras un Black Friday y una Navidad brillantes, que registraron un +7 % en el consumo de noviembre-diciembre de 2022, las dos primeras semanas de rebajas mantienen la tendencia positiva. Así lo afirman los datos del Fashion Retail Panel Club de Sita Ricerca, un informe sobre unos 2.000 puntos de venta de ropa que monitoriza el tráfico y el sell-out en Italia.

El panel registra un + 27% de tráfico en la primera semana de rebajas (2-8 de enero); una evolución confirmada también en la segunda semana (9-15 de enero), con una mejora que llega incluso al + 34% y picos aún superiores en los Shopping Center y Factory Outlet. No se queda atrás el Fashion Consumer Panel, observatorio del consumo de moda de los italianos, también elaborado por Sita Ricerca. El análisis muestra en conjunto, en las dos primeras semanas de enero, un crecimiento del 25% del número medio de transacciones por hogar.

Los centros comerciales se acercan a los niveles prepandemia

Si nos centramos ahora en el segmento de los centros comerciales, este cerró 2022 con datos positivos, que hacen suponer una próxima superación de las caídas de ventas de la pandemia. La fotografía de la situación procede del Osservatorio del Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali: en el año que acaba de terminar, su facturación registró un crecimiento del 13,7% con respecto a 2021.

Si en cambio se compara con 2019, es decir, el año anterior a la pandemia, la diferencia está casi cubierta: de hecho, 2022 se cerró con solo un – 3%. Una nota de la asociación explica: «el resultado pone de relieve una sólida recuperación de todo el sector, teniendo en cuenta que el primer trimestre de 2022 todavía estuvo fuertemente influido por el impacto de la variante Ómicron [de la COVID]». Por último, el Osservatorio destaca que, considerando solo el periodo de abril a diciembre de 2022 (prácticamente libre de efectos relacionados con la pandemia), la paridad con 2019 está casi alcanzada (- 0,6%).

La atención al retail físico en Custom Magazine

En este Magazine seguimos desde sus primeras fases la vuelta a la normalidad tras la pandemia. Desde los primeros indicios de la recuperación del comercio «real» hasta las más recientes evoluciones del retail físico, la recuperación de la moda «en tienda» siempre ha estado en el centro de nuestra atención. Un interés que, desde la fundación de Bizeta, se ha concretado en soluciones de vanguardia para todo el sector de la moda y el lujo, y no solo.