Pagos: el futuro es digital

El crecimiento de los pagos digitales en Italia y en Europa ya es imparable: las estadísticas y los estudios relativos a los dos últimos años muestran una tendencia que no conoce pausas.

Los pagos digitales en Italia y en Europa: un crecimiento continuo

Los datos de 2023 aún no son definitivos, pero la tendencia ya está clara: los pagos digitales y alternativos en Italia crecen de forma clara y constante. Según datos elaborados por Nexi, los pagos sin contacto aumentaron un 40% y los pagos a distancia (e-commerce, social commerce, Pay-by-Link) entre un 20 y un 30%. En 2022, los pagos digitales en Italia ya representaban el 32% del total, nada menos que el 47% en la Unión Europea e incluso el 62% en el Reino Unido (baste pensar que en estas zonas, en 2015, los porcentajes eran respectivamente del 18%, 41% y 48%).

Pasando ahora a las estimaciones del Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, en Italia el volumen de operaciones con tarjeta alcanzará a finales de 2023 un total de 425.000-440.000 millones de euros, con un aumento del 9-12% con respecto a 2022. Un año en el que, siempre según datos del Osservatorio, el volumen de operaciones con instrumentos de pago digital en Italia había rozado los 400.000 millones de euros, equivalentes al 40% del consumo.

POS y dispositivos al servicio de lo digital en el retail

Analizando otro estudio del Politecnico di Milano, podemos ver que el número de POS activos en Italia alcanzará un total de 3,1-3,3 millones de unidades en 2023. Si se confirmara esta cifra, supondría un crecimiento del 3-10% con respecto al año anterior.

Si nos quedamos en 2022, ya en ese año se observaban importantes inversiones en tecnologías al servicio de lo digital. Los retailers que invirtieron recursos en soluciones de pago innovadoras pasaron del 12% al 21%, los que apostaron por sistemas de caja avanzados, del 11% al 14%, y, por último, los que confiaron en el autopago, del 2% al 7%.

CUSTOM Pay: el sistema de pago digital que se adapta a cada punto de venta

Precisamente para responder a las tendencias que acabamos de ver, el Grupo Custom ha lanzado la nueva empresa CUSTOM Pay. Sencillo y conveniente, este innovador servicio simplifica las operaciones de pago en cualquier negocio.

Gracias a su avanzado sistema, la nueva sociedad ofrece por fin a los retailers un producto completo, que incluye al mismo tiempo hardware, software, fiscalidad y servicio de asistencia. En definitiva, una oferta integrada que va desde el suministro del POS hasta la gestión de los pagos digitales, con comisiones entre las más competitivas del mercado.

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