No solo hardware: todo el software firmado por Custom

«Trabajando en estrecho contacto con nuestros clientes, pronto nos dimos cuenta de que solo estábamos ofreciendo una parte del servicio que necesitaban. Así que empezamos a invertir en software y servicios».

Así es como Carlo Stradi, presidente y CEO de Custom S.p.A., entrevistado por ictBusiness.it - Tecnologia e Impresa, resume la evolución de la oferta de Custom S.p.A. Hoy, con 25 años de actividad a sus espaldas, Custom es capaz de ofrecer a sus clientes soluciones completas y multicapa, pensadas para satisfacer las necesidades de los mercados verticales atendidos por las 6 business units de la empresa, integrando hardware, software y servicios.

TODO EL SOFTWARE DEL GRUPO CUSTOM

PosA

El innovador software PosA es una app Android diseñada para un punto de venta de última generación, para emitir tickets fiscales y/o facturas y facilitar la gestión de las actividades diarias de los canales Retail, Food y Hostelería.
La interfaz gráfica intuitiva y personalizable de las pantallas y la envidiable gama de funciones hacen de PosA la herramienta ideal para simplificar y agilizar la gestión global de la tienda, mejorando también la eficiencia del operador, del punto de venta, de la organización de las secciones y de los descuentos específicos, sin olvidar la experiencia de compra del cliente.

Además, la app es una herramienta clave tanto para la restauración avanzada como para los estancos. De hecho, entre sus diversas funciones, permite realizar el pago directamente desde el terminal portátil y también ofrece la posibilidad de preparar la subcuenta de una mesa determinada. Es posible gestionar varios centros de producción con una única impresora fiscal e introducir una variante negativa con su precio correspondiente. El diseño de la comanda es totalmente programable y personalizable. En el ámbito de los estancos, además, PosA resulta una valiosa ayuda: además de optimizar la gestión del almacén, permite la actualización automática de la lista de precios, la cumplimentación automática del pedido con el correspondiente envío por correo electrónico, la extracción de los datos de lo vendido y lo comprado en un periodo determinado y la gestión de los rasca y gana, tanto en lo que respecta a la venta como al pago de los premios.

KoM - Kitchen Order Manager

KoM es la nueva app dedicada a la gestión de los pedidos en el mercado de la restauración, ideal para completar las funcionalidades de PosA.
Instalándola en los terminales portátiles Android de Custom, es posible gestionar fácilmente numerosas actividades, entre ellas la toma de comandas en la mesa, las anulaciones, el «marchar» de los platos y la gestión de los operadores. Además, al comunicarse por Wi-Fi con el PC POS FUSION ANDROID y con las posibles impresoras conectadas, la app KoM simplifica y organiza de forma ideal el trabajo del camarero.

Software ECR

El software ECR ha sido desarrollado por CUSTOM para sus sistemas de caja con el objetivo de agilizar la gestión de la venta con la máxima precisión.
Gracias a sus características de flexibilidad y eficiencia, el software ECR es capaz de asistir al operador en todas las fases del trabajo, ofreciendo una facilidad de uso incomparable y una interfaz totalmente personalizable.

VISION Commerce Suite de Bizeta Retail Solutions

Bizeta Retail Solutions, empresa del Grupo Custom, ofrece desde siempre soluciones ganadoras para los retailers de lujo.
VISION Commerce Suite es el ejemplo más claro: soluciones omnicanal flexibles y escalables, diseñadas para satisfacer los mercados verticales de moda y lujo, en cualquier formato y en todo el mundo.
Los módulos de VISION Commerce Suite ayudan a implicar eficazmente a los clientes y respaldan la gestión y el control operativo de toda la empresa de retail.

Para obtener más información, visite el sitio web www.bizeta.net

EVO de System Retail

EVO es la solución de software para gestionar de forma sencilla, fiable y rápida la línea de cajas y todo el punto de venta.
Instalable en cualquier punto de venta, previa certificación, EVO es un front-end completo y avanzado que ofrece numerosas ventajas a todos los actores de la cadena de venta de la gran distribución y en todas las fases de gestión, incluidas las de instalación de la línea de cajas, posventa y asistencia. Los lenguajes estándar con los que está desarrollado permiten la máxima modularidad y adaptabilidad a las necesidades específicas del mercado y de los clientes.

Para obtener más información, visite el sitio web www.systemretail.it

Suite Gshop de Maxima

Suite Gshop es la solución de software de Maxima para el mundo del retail de moda, dedicada a la gestión y la monitorización de la actividad comercial de una o varias tiendas, o incluso de grandes cadenas de retail internacionales.
Suite Gshop ofrece una serie de módulos que ayudan en la gestión de sectores específicos estratégicos en la economía actual, como el e-commerce, la difusión de la información a los propios clientes, el equilibrio entre almacenes y tienda, la Business Intelligence y la captura de datos en el lineal. El producto de referencia de la Suite Gshop es el ERP empresarial Gshop: la solución más completa para las pymes, estudiada para poder gestionar toda la informática de la empresa con un solo producto de software. Se trata de un sistema en continua evolución para adaptarse cada vez más a las necesidades del mercado, a las nuevas tecnologías y a las peticiones de los clientes.

Para obtener más información, visite el sitio web www.gshopretail.it


Apps y soluciones web de Netrising

Netrising, empresa que forma parte del Grupo Custom, diseña y desarrolla apps y soluciones web dedicadas a los mercados Ho.Re.Ca. y Retail:
App Business: la aplicación para iOS y Android que presenta su empresa;
Self-Order: el módulo dedicado al sector Food para hacer pedidos desde casa o desde la mesa;
Booking: el módulo para gestionar con un clic la reserva de servicios y espacios;
Fidelity: una herramienta práctica para simplificar los procedimientos de fidelización;
FastEat: la carta online traducida a 15 idiomas, para hoteles y restaurantes.

«(...) Ha habido una evolución importante: hemos pasado de las aplicaciones desarrolladas para impresionar al cliente (...) a las actuales, útiles y operativas, que permiten por ejemplo reservar mesa en el restaurante, hasta llegar a las de perfil más empresarial, como la última que hemos desarrollado para los ferrocarriles austriacos (...)»

Para obtener más información, visite el sitio web www.netrising.it

OneStore

OneStore es la novedad que está por llegar: el software de retail que se integra automáticamente con su hardware y hace crecer su negocio acompañándole hacia el futuro.
Todavía en fase de pruebas en una importantísima marca de moda y retail de Milán, OneStore pronto estará disponible en el mercado: han hecho falta 3 años de desarrollo para crear este supersoftware nacido de las necesidades reales de los retailers, estudiadas por el Grupo Custom en estos 25 años de trabajo sobre el terreno.
OneStore «será multicanal, multilingüe y multidispositivo (es decir, funcionará en smartphones, ordenadores personales y cajas registradoras)», explica Stradi. «Será totalmente personalizable, sencillo (no hará falta personal técnico para gestionarlo) y no requerirá esfuerzos de mantenimiento, actualización y seguridad, porque está realizado en la nube».

«One Store es la realización de un sueño», concluye Stradi, «el sueño de los retailers a los que hemos entrevistado durante estos años y a los que hemos preguntado qué necesitaban más. Encarnará la filosofía del Retail 4.0, a la que hemos llegado tras diez años de experiencia en el mundo de la moda y el lujo, pero también en el de la restauración. Su carácter fácil de usar procede de nuestro ADN, el que nos ha permitido alcanzar una posición de liderazgo aprovechando las sinergias entre las distintas almas de nuestro grupo y combinándolas con sencillez».

¡La entrevista completa de ictBusiness.it - Tecnologia e Impresa en https://goo.gl/AYpGT4!