Cómo ser un gran retailer en 2018

El uso de la tecnología para comprender mejor a los clientes y crear una experiencia ideal en tienda y online fue uno de los temas principales de NRF 2018: Retail's Big Show de Nueva York y representa el núcleo de la evolución del sector prevista para 2018.
Con 36.500 visitantes, 18.000 retailers, 7.500 empresas y más de 700 expositores procedentes de 107 países de todo el mundo, NRF 2018: Retail's Big Show fue también este año el punto de encuentro de las nuevas ofertas y tendencias del mercado retail global. Experiencias a medida, personalización e implicación del cliente fueron las palabras clave del evento y hoy representan los conceptos que están condicionando la transformación del sector, cada vez más orientado a lo digital a pesar de la persistente primacía del punto de venta físico.

¿Qué está pasando en el retail y cómo se puede ser un gran retailer en 2018?

Según el informe "Global powers of retailing" de Deloitte, todo el sector del retail registró un crecimiento del 4,8% en el periodo 2011-2016, un crecimiento que afecta no solo a los principales operadores estadounidenses (Wal-mart, Costco, Kroger), sino también a grandes empresas italianas.
Coop Italia, con 13.042 millones de dólares; Conad, con 12.345 millones de dólares; Esselunga, con 7.644 millones de dólares, y Eurospin, con 5.144 millones de dólares, se sitúan respectivamente en los puestos 72, 78, 131 y 187 de la clasificación de los 250 mayores operadores mundiales elaborada por Deloitte, y demuestran ser capaces de competir a nivel internacional proponiendo estrategias innovadoras, sin tener que relegar necesariamente la tienda física.
De hecho, estas empresas son protagonistas de la nueva tendencia estratégica centrada en la creación de experiencias en tienda únicas e interesantes, capaces de regenerar la percepción del punto de venta, sobre todo si van acompañadas de operaciones de innovación tecnológica basadas en integraciones y automatizaciones de los procesos de venta.

CUSTOM SERVER RT

Entre las soluciones innovadoras e integradas capaces de revolucionar la forma de gestionar el punto de venta, Custom presenta el primer servidor telemático para líneas de cajas: un producto hardware de altas prestaciones dedicado al envío telemático de la recaudación, conforme a los últimos requisitos normativos vinculados a la ley 127/2015 y a la consiguiente derogación de los apartados 429 a 432 del artículo 1 de la ley 311/2004, prevista para el 31 de diciembre de 2018. Un auténtico producto especializado para los grandes retailers y no una adaptación de una caja registradora telemática a las funciones de servidor RT.

CUSTOM SERVER RT: este es el nombre elegido por el Grupo Custom, que recibió la Resolución de Aprobación de la Agenzia delle Entrate en diciembre de 2017. Las soluciones innovadoras son muchas: un hardware especializado formado por una «black box» fácilmente integrable en el back office del punto de venta y gestionable como cualquier periférico de la red local, gracias a su servidor web integrado, con el objetivo de mantener los elevados estándares de seguridad que exige la red de los puntos de venta de la distribución organizada y la gran distribución. También el proceso de las impresiones obligatorias por normativa, como el diario de control y la memoria fiscal, resulta sencillo y eficaz, ya que garantiza la posibilidad de utilizar impresoras de consumo normales ya presentes en la red local de los puntos de venta. Un hardware potente y seguro, adecuado incluso para líneas de cajas con más de 64 puestos de caja. CUSTOM SERVER RT se ha desarrollado utilizando las tecnologías más innovativas de los estándares vinculados a los sistemas de pago electrónico.

CUSTOM SERVER RT tiene además el mérito de haber sido certificado como el primer hardware fiscal italiano que ya no utiliza el «precinto fiscal de plomo», sustituido hoy por un sello digital electrónico.

Contáctenos escribiendo a info@custom.biz para obtener más información sobre CUSTOM SERVER RT.