La moda que nos espera: tecnológica y omnicanal

Inversiones en tecnología duplicadas e integración entre lo real y lo virtual: la moda del futuro inmediato es cada vez más fluida y móvil.

Por un lado, el sector de la moda y el lujo pretende duplicar sus inversiones en tecnología de aquí a 2030. Por otro, los más jóvenes se muestran todavía apegados a la tienda física. En esta coexistencia entre innovación y tradición, lo importante es ser mobile y omnicanal.

Una industria de la moda en constante crecimiento tecnológico

De aquí a 2030, las empresas de moda y lujo invertirán en tecnología entre el 3% y el 3,5% de su facturación, duplicando la ya notable cuota actual. Así se desprende del informe de BoF y McKinsey & Company “The State of Fashion: Technology”, presentado a principios de mayo. Los avances tecnológicos de la moda se están acelerando ahora a lo largo de toda la cadena de valor, con una automatización generalizada y un análisis más nítido basado en la inteligencia artificial. Factores ya decisivos para seguir siendo competitivos en el mercado actual.

Los expertos que han realizado el análisis subrayan que en la próxima década asistiremos a un progreso tecnológico mayor que en los últimos 100 años. De hecho, la adopción digital por parte de los consumidores, consolidada por la pandemia, ha llegado para quedarse. Un lugar destacado dentro de este proceso corresponde al mobile: se prevé que, también de aquí a 2030, más del 80% de la población mundial tendrá acceso a las redes 5G, lo que permitirá una conectividad y una transferencia de datos más rápidas entre los dispositivos.

Generación Z y Generación Alfa entre compras físicas y e-commerce

El panorama que se desprende de otro estudio reciente, realizado en esta ocasión por los estudiantes del Mafed de SDA Bocconi y promovido por Salesforce, es bastante sorprendente. “La evolución del consumer engagement del mañana”, que es el título del estudio, nos dice que todo sigue partiendo de la tienda física, a la que los más jóvenes siguen apegados: lo importante es que sepa transformarse en dirección omnicanal.

De hecho, el 53% de los encuestados pertenecientes a la Generación Z sigue comprando en el mundo “real”. Una tendencia común a los más jóvenes de la Generación Alfa, que, sin embargo, perciben cada vez más difusa la línea de demarcación entre e-commerce y compras físicas. Por tanto, una estrategia de marketing integrada parece la clave para atraer a las nuevas generaciones, pero también es importante para garantizar que dicha implicación sea plenamente eficiente.

Gemini, la solución POS móvil y omnicanal de Bizeta

Como si quisiera responder idealmente a las tendencias que acabamos de ver, Bizeta propone desde hace tiempo una solución ad hoc para el nuevo contexto. De hecho, Gemini es el software on-premise/in-cloud que se integra fácilmente con cualquier aplicación POS existente para hacerla móvil y omnicanal. La herramienta perfecta para que las ventas in-store sean más flexibles y eficientes.

Gemini ofrece numerosas funcionalidades de venta minorista utilizables tanto con la app móvil nativa (iOS, Android y, eventualmente, también de terceros) como con cualquier navegador. Además, se puede integrar rápidamente con diversas soluciones Retail, como e-commerce, CRM y ERP. Por último, su arquitectura basada en microservicios es capaz de ofrecer un rendimiento muy elevado.

En definitiva, un producto extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier necesidad específica de negocio.