Formatos de distribución en el retail de moda

Pop-Up Store, Temporary Store, Concept Store… ¡Descubra los principales formatos que enriquecen el Fashion Retail!

La venta al por menor constituye el último eslabón de la cadena de distribución, con la función fundamental de vender al consumidor final. El objetivo es atraer, implicar y convertir al visitante del punto de venta en cliente y, para ello, la tienda tradicional puede adoptar numerosas formas y tipologías. En particular, en el Fashion Retail existen numerosos formatos de distribución, que reciben nombres diferentes según sus características, los lugares en los que se ubican y los productos que venden (multimarca o monomarca).

Esta es una lista de los principales formatos de distribución en el Fashion Retail, de los que se oye hablar cada vez más a menudo:

CORNER

El corner es un área dedicada a una sola marca (monomarca) dentro de un punto de venta multimarca (p. ej., unos grandes almacenes). La empresa que se ocupa del corner puede gestionar la comunicación en tienda, la venta y el personal de forma independiente.

FLAGSHIP STORE

Estas tiendas, llamadas también «tiendas insignia», se encuentran en los lugares más importantes de las grandes ciudades. Estos puntos de venta son monomarca y no se preocupan en primer lugar por la facturación propiamente dicha de la marca, sino que nacen principalmente para comunicar los valores simbólicos de la marca en cuestión.

CONCEPT STORE

El concept store es un punto de venta caracterizado por una fuerte tematización: el objetivo es hacer vivir al cliente una auténtica experiencia dentro del mundo de la marca en cuestión. La experiencia de cliente en el concept store está llena de estímulos y sugestiones creados por la mercancía en venta, pero también por la ambientación y el entorno.

FACTORY OUTLET

El factory outlet es una evolución de las entrañables «tiendas de fábrica». El objetivo de los outlets es dar salida a la mercancía que ha quedado en el almacén y a la defectuosa, aplicando grandes descuentos a los productos. No se encuentran en el centro de las ciudades, sino en las zonas más periféricas.

SHOP IN SHOP o STORE WITHIN A STORE

El shop in shop nace cuando un minorista alquila una parte de su punto de venta a otra marca y la convierte en una tienda independiente a todos los efectos.

TEMPORARY STORE

La temporary store va en contra de los esquemas tradicionales de un punto de venta. De hecho, este tipo de tienda abre sin previo aviso, permanece abierta pocos días (un mes como máximo) y vuelve a cerrar sin previo aviso, para abrir después en otro lugar. La lógica de la temporary store es compleja y muy moderna: este modus operandi tiene como finalidad crear una imagen particular de una marca determinada, pero también incentivar la compra, ya que el consumidor final no puede saber cuándo tiene previsto cerrar realmente la tienda.

GUERRILLA STORE o POP-UP STORE

La guerrilla store es un ejemplo particular de temporary store, con una característica más: estos puntos de venta nacen en lugares aislados, lejos del centro de las ciudades, en edificios en desuso o pendientes de demolición. También en este caso la apertura es repentina y el cierre también lo es; las prendas que se venden suelen ser piezas únicas y los precios suelen ser más bajos que en las tiendas normales. No hay rótulos y a menudo ni siquiera dependientas o personal de venta.

Rei Kawakubo experimentó con este formato y obtuvo un gran éxito.