Lagerverwaltung und die Zukunft der Retouren im Einzelhandel: die Bedeutung einer effizienten Logistik

Das veränderte internationale Umfeld erfordert eine immer effizientere Logistik und Lagerverwaltung, während sich die Modebranche (und der Einzelhandel im Allgemeinen) die Frage nach der Nachhaltigkeit kostenloser Retouren stellt. ID-STORE von Bizeta ist die ideale Lösung für dieses neue Szenario.

Supply Chain und Lagerbestände im Auf und Ab

Die ersten Anzeichen eines tiefgreifenden Wandels zeigten sich im vergangenen Sommer. In den Monaten zuvor hatten die Verlangsamung der Supply Chain und die Blockade der Häfen zu einer Nachfrage geführt, die das Angebot bei Weitem überstieg. Die Händler reagierten daraufhin mit großen Vorbestellungen, doch in der Zwischenzeit änderten sich die Gewohnheiten der Verbraucher und das internationale Umfeld erneut.

Das Ergebnis dieser Situation war ein beispielloser Lagerbestand. Der Handel hatte die Nachfrage für 2022 nämlich überschätzt; die Mode erlebte zudem einen abrupten Geschmackswandel, weg von Casual- und Activewear hin zu formellerer und eleganterer Kleidung. Die steigenden Energie- und Transportkosten vervollständigten das Bild: Die Lager blieben voll mit Artikeln, die sich nicht wie erwartet verkauften.

Die Zukunft kostenloser Retouren

Noch anspruchsvoller wurde das Umfeld durch die Debatte über kostenlose Retouren. Früher eine unverzichtbare Option zur Kundenbindung, wird dieses Geschäftsmodell nun wegen seiner wirtschaftlichen und ökologischen Nachhaltigkeit infrage gestellt. Jüngst wurde bekannt, dass die großen Akteure aus Fast Fashion und E-Commerce es aufgeben und Gebühren für Retouren einführen.

Diese Praxis erforderte allerdings schon seit Langem alternative Lösungen. Ein Bericht von vor einigen Monaten stellte fest, dass allein im Jahr 2020 2,6 Millionen Tonnen Retouren auf Deponien landeten. Im selben Jahr verursachte der Versand zurückgesandter Artikel den Ausstoß von 16 Millionen Tonnen CO2. Branchenexperten schätzen schließlich, dass rund ein Viertel davon weggeworfen wird, da es günstiger ist, die Produkte zu entsorgen, als sie zu bearbeiten und weiterzuverkaufen.

ID-STORE: die Software von Bizeta, die die Logistik vereinfacht

In einem sich ständig wandelnden Umfeld, in dem ein stets optimaler Lagerbestand gefragt ist, hat Bizeta einmal mehr die überzeugende Antwort. ID-STORE ist genau die Software, die Logistik, Versand und Lagerverwaltung vereinfacht. Eine Anwendung für Warenbewegungen, Inventuren und Etikettierung im Geschäft – und noch vieles mehr.

Die Software beschleunigt und optimiert die Abläufe vor, während und nach dem Verkauf und reduziert Fehler und Out-of-Stock-Situationen: Nicht der Mitarbeiter prüft die Daten manuell, sondern das Handheld-Gerät. Diese Lösung bietet dem Endkunden zudem ein reibungsloses Einkaufserlebnis und bindet ihn dank eines besseren Service und stets aktueller Informationen.